记者刘俊特约记者 梁时荣
以患者为中心,倡导“没有开心的员工就没有满意的患者”,这是市太和医院推行磁性护理的基本遵循。该院护理部主任李龙倜说,磁性护理是一种人文关怀,旨在让护士快乐工作、成长成才、幸福生活,进而把正能量传递给患者,让患者获得最佳就医体验。
磁性护理,为爱前行。经过近5年的探索,目前,该院已经形成以“安全、专业、尊重、高效、共情”为核心的磁性护理文化,实现了护理队伍、质量安全、技术服务、专科建设等全方面综合提升,为医院高质量发展注入了强劲动力。
——培养与关爱同行,护理队伍更专业。
“正是因为磁性护理与太和医院这个有爱的大家庭,让我成长为一名温暖阳光的护士。”今年5·12国际护士节,一名在护理岗位上奋战11年的护士表示。
太和医院高度重视护理人员培养工作,帮助其合理规划职业生涯,专门设定临床护理专家、护理教育名师、护理科研人才和护理管理专家等4条清晰发展路径,让管理者成为专家型人才、骨干护士成为双师型人才、年轻护士成为技能型人才。与新加坡中央医院、以色列施耐德儿童医院、加拿大健康管理中心等医院合作,选送护士出国学习进修,培养具有较高专业能力和国际视野的护理人才。
此外,该院还通过表彰先进典型、推行“磁性效率”排班、组织生日派对、设立护理之窗等举措,关心关爱护士成长,为其创造温馨的工作环境。
——规范与安全并重,护理工作更高效。
作为一名护理人员,如何保障临床血液使用安全?今年8月,一场输血安全管理专项改进工作在太和医院护理部展开。护理部对开具医嘱、打印取血单、取血、科室执行输血等环节进行优化和改进,对输血质量进行闭环管理。
“原本输血前、输血中、输血后各个环节的‘三查八对’改进为‘三查十对’,增加了对患者就诊科室和年龄的核对,确保患者信息的完整性和准确性。”李龙倜说,输血质量管理的改进不仅有益于提升临床治疗效果,有力保障了患者的生命安全。
多年来,在太和医院党委领导班子的高度重视下,该院护理部始终坚持“以病人为中心”的宗旨,全面加强护理质量与安全管理,实施护理综合目标管理制度,切实保障护理质量和患者安全。
目前,该院已形成“护理部—大科—病区”三级护理质量与安全管理机制,建立“三全”“三有”制度,确保护理质量管理规范化运行;确定30项护理敏感质量指标,修订25项护理质量标准……一系列环环相扣、实用性强、方便操作的磁性质量管理优化措施,有效提升了医院护理服务管理水平。
——精专与特色共进,护理技术更精湛。
在太和医院,技术创新是护理学科高质量发展的不竭动力。
去年12月20日,10岁男孩鑫鑫(化名)因出现腹痛呕吐、心率失常、精神状态差等症状,被送至太和医院儿科接受治疗。经专家诊断,鑫鑫所患疾病系暴发性心肌炎,猝死率极高。危急时刻,ECMO专业护士、儿科 PICU护理骨干迅速到位,为患儿实施气管插管、中心静脉置管、有创血压监测等专业护理,确保 ECMO顺利运行。通过抢救,鑫鑫最终转危为安。
在这场生死抢救中,ECMO护理技术至关重要。该技术是将体内的静脉血引出体外,经过人工心肺旁路氧合后注入患者动脉或静脉系统,操作要求极高。
目前,除顶尖的 ECMO护理技术外,该院护理团队还开展了胃肠减压集束化护理技术、自制双套管护理技术等26类护理技术创新项目;开发了防脱发降温帽、精密电子尿量计量器等16类护理常用器具创新类项目;推出了鼻咽癌瑜伽功能锻炼操、腹腔镜术后康复操等12类康复锻炼操。一项项特色技术和服务应用于临床,成为该院改善患者就医体验、提高诊疗满意度的响亮品牌。
磁性护理,传递温暖。2017年至今,磁性护理服务已成为太和医院高质量服务的代名词,是该院探索现代管理制度的成功实践,先后荣获湖北省医院管理优秀案例一等奖、国际质量创新奖等近百项荣誉。该院凭借优质的服务跻身中国医院科技量值排名前100名,护理学科综合指数排名全国第21位。

本期推荐新闻