本报讯通讯 员 王婧 报道：为进一步拓宽畅通纪检监察信访举报渠道，着力提升信访举报工作质效，聚焦群众所急所忧，切实解决群众困难，今年以来，郧阳区胡家营镇纪委通过压实工作责任，锚定源头化解，加强精准研判，规范工作程序，强化跟踪问效，不断提高信访举报办理质效，确保信访举报问题在基层得到有效解决。

周密安排部署，压实工作责任。定期召开镇信访联席会议，专题安排部署信访工作，加强系统谋划推进，强化政策指导，倒逼责任落实；镇纪委按要求规范信访举报件的接收、办理、反馈等流程，细化举报件筛选分类，统筹协调处理信访举报前后端工作；注重带信下访，严把矛盾化解关，通过带信下访、首访责任制，对疑难复杂、案结事未了的信访件定期回访、主动约访，动态掌握“问题件”解决情况，推动解决群众急难愁盼问题。

信访关口前移，锚定源头化解。镇纪委主动前移接访关口，将群众“上访”作为“病根”，干部“下访”作为“良药”，切实打通服务群众的“最后一公里”。同时，充分发挥村级纪检监察信息员作用，及时了解和掌握村内存在的不稳定因素、苗头性问题。镇纪委根据问题类型进行分析研判，按照不同情况及时分类处置，督促村主要负责人落实主体责任，制定有效措施，与包村领导、村干部进行沟通协商，推动矛盾化解在萌芽状态。

紧盯矛盾问题，维护社会稳定。信访举报工作是送上门来的群众工作，是党风廉政建设和反腐败斗争的重要基础性工作。胡家营镇纪委坚持把信访化解在一线，积极拓宽信访举报渠道。严格落实信访接访制度，实行周一党政主要领导坐班接访制、周二至周四班子成员坐班接访，推动“全员接访”规范化。今年以来，现场受理群众信访举报15件，化解矛盾纠纷10起，组织纪检监察干部入户走访19个村325户，推动“入户走访”常态化，进一步提升了群众满意度，确保全镇社会大局和谐稳定。

下一步，胡家营镇纪委将通过多种形式开展信访举报宣传活动，多渠道真诚倾听群众呼声、真实反映民意、真心答疑解惑，引导群众从“要举报”到“会举报”转变，激发群众监督活力，不断开创全镇纪检监察信访举报工作新局面。