本报讯 特约记者付延峰通讯员 孟芬芬 报道：近年来，竹溪县行政审批局聚焦办事群众和市场主体需求，不断优化政务服务举措，做好“减”字文章，持续优化营商环境。

减材料，变“群众跑腿”为“数据跑路”。证明事项实行告知承诺制，将户籍管理等证明事项所需的“一箩筐”材料简化成“一纸承诺”。推进电子证照库授权实现材料免提交，开展证照共享及应用实现数据共享，解决了企业和群众反复提交材料、在多个部门之间来回跑的问题。先后梳理发布3批36个证明事项实行告知承诺制，对身份证、营业执照等100本证照实行免提交。县级政务服务事项减少申请材料361个，标注免提交材料1687个。

减环节，健全“一站式”服务机制。建立“1+N”联动审批服务机制，推广“首问负责+N”（首问负责人+多个窗口联动为群众办事）服务模式，减少群众办事环节。实施行政审批业务分类管理制度，将审批事项分为 ABCD四类，将相应审批权直接赋予或授权相应岗位人员，减去层层审批环节，让群众办事更便捷。

减时限，扩大“即来即办”范围。深度调研事项办理需求及具体情况，大幅缩减办理时间，将承诺件缩减成即办件，实现“即来即办”。县级依申请和公共服务事项合计法定时限由38235天减至1688天，减幅达95.5%。

减跑动，推行一次都不跑模式。构建政务服务“一门服务”“一窗受理”“一网通办”“一网统管”运行机制，全面推进24小时“智能审批”“码上办”“掌上办”“跨域通办”“一事联办”“一站式服务”，推动“帮代办”“上门办”提档升级，不断优化“一次办”集成服务。