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郧西县政务服务中心不断提升服务质量
“自助式”智慧政务便民利企

本报讯通讯 员 袁修东何明锋 报道:“家乡的‘智慧 e政务’自助服务真好,我自己不到5分钟就办好了业务,方便又快捷。”日前,从外地回老家郧西县城关镇办事的小王高兴地说。

小王目前在武汉市工作,近期计划使用住房公积金在当地购置一套住房,但需要一份户籍所在地的无房证明。于是,他利用回家探亲时间,在郧西县政务服务中心的“智慧 e政务”自助服务机上办好证明,避免了往返跑。

为持续优化营商环境,延长政务服务时间,郧西县政务服务中心突破政务服务时间、空间限制,设立24小时“不打烊”政务服务自助区,提供全天自助式便民服务,满足办事企业、群众需求。自助服务开展以来,累计办理业务28960件,有效提升了政务服务效能。

该局将结合群众办事需求,进一步完善“智慧e政务”自助服务机功能,实现政务服务“一站式”办理,不断提升群众的获得感、满意度。

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