记者 刘俊 通讯员 柯鹏

“没有调查，就没有发言权。”深入车队、班组一线倾听基层声音，走进公交线路、场站听取群众意见，开展现场调研、座谈交流、问卷调查汇聚智慧力量……今年以来，一场大兴调查研究的工作在市城市公交集团全面启动。通过打好调查研究主动仗，加强能力作风建设，着力解难题、促发展、惠民生，为推动十堰公交事业稳健发展注入动力。

知行合一学好用好“传家宝”

5月前，提交调研课题名称及调研提纲；10月前，提交调研报告；班子成员带头上线路、进场站广泛听取职工群众意见，建立调查研究问题清单、任务清单、责任清单、成果转化运用清单，把开展调研情况作为年度履职尽责重要依据并在年终严格考核兑现……今春伊始，市城市公交集团结合能力作风建设，对调查研究工作早安排早部署。

按照大兴调查研究工作要求，市城市公交集团迅速成立由班子成员领衔、各单位各部室共同参与的多个专项课题调研小组。在深入开展理论学习的基础上，结合任务清单明确责任分工，压实责任抓落实，统筹发力提效能。

行动有目标，落实有力量。各调研小组成员立足职能职责，紧密结合实际，深入基层一线，把调查研究工作同加强能力作风建设和公交“塑形提能年”活动紧密结合起来，以解决职工群众急难愁盼问题和破解公交发展难题为着力点，围绕党的建设、绿色低碳发展、安全生产、国企改革、经营创效、稳健发展等20余项调研内容，制订调研计划，明确项目清单，商议推进措施，为精准调查和“对症下药”奠定基础，力求形成针对性、指导性、操作性强的对策方案。

调查研究是党的传家宝，是做好各项工作的基本功。一场自内而外、高标准、严要求的调查研究工作迅速在市城市公交集团掀起高潮。

安全至上以改提效固基石

今年7月，我市遭遇多轮强降雨，城区多条道路内涝，50余条公交线路受影响。面对突发情况，市城市公交集团党委书记、董事长王浩提出“‘四防同控’，全力打造‘本质安全’企业”，将公交应急工作从被动处置向主动防御转变。

在收到气象预警信息后，该集团第一时间启动公交应急指挥系统，提前组织相关部门会商研判，做实应急充分准备。强化现场疏导、做好宣传引导、临时调整线路、短暂区间运行……在历经4轮不同程度的强降雨考验下，十堰未发生一起乘客大规模滞留和人员车辆受伤受损事故，总体线路不中断，有力保障乘客生命财产安全。这是市城市公交集团扎实推进调查研究工作，坚持问题导向保障群众出行安全的一个缩影。

坚持问题导向是调查研究取得实效的关键。市城市公交集团党委坚持从安全生产和民生保障等方面入手，积极为解决实际问题、加强安全管理找思路、想办法。

为时刻保障市民安全出行，该集团主要负责同志充分把调查研究与加强能力作风建设、下基层察民情解民忧暖民心实践活动相结合，围绕公交应急体系建设主题多次深入基层调研，进一步加强应急管理，有效防范应对突发事件。今年以来，该集团先后发现并化解突出矛盾4件，完善公交应急管理工作机制2项，编制应急处置实操手册2册，编印安全生产风险分析研判信息4期，组织专项督查6次，组织查摆整改安全隐患536个，发布各类警示提醒和预警173条，开展各类应急演练、培训20余场次，培育了“人人讲安全、个个会应急”的企业安全文化。

攻坚克难真抓实干惠民生

市城市公交集团党委牢固树立“研以致用”理念，瞄准民生领域急难愁盼问题和制约经济发展的堵点难点，将调查研究贯穿始终，以实实在在的举措持续攻坚克难，促进城市公交事业健康可持续发展。

对标走出去，向外求真经。锚定“创一流、争第一、干唯一”目标，对照行业标杆、对标一流加快绿色低碳发展，认真梳理制约企业改革发展深层次问题，结合年度重点工作任务，赴武汉、宜昌、襄阳等地公交企业学习考察，吸收先进经验。启动公交智慧停车场建设，实施修旧利废、夜间错峰充电等项目，推动调研成果快落地、见实效。

用心沉下去，一线聚民智。常态组织举办“公交发展大家谈”交流座谈活动，开展学习培训60余场次，持续践行“一线工作法”，开展现场调研、问卷调查等30余次，党员群众广泛参与，共同找差距补短板，顺利完成41条公交线路管辖权变更，提升管理质效，深化公交改革发展。加强矛盾纠纷排查化解，严格落实周四“领导接访日”制度，全力维护职工队伍稳定。根据群众意见建议，持续推进适老化交通出行服务升级，继31路后再推出19路、22路、27路三条“敬老爱老”公交线路，有力提升老年乘客公交出行的安全感和满意度。

铆劲融进去，实干谋发展。该集团班子成员刀刃向内、自我加压，领衔调研课题12项，牵头开展“塑形提能”年度重点工作25项，实行“领军领衔攻堡垒制”和“攻城拔寨军令状制”。同时，聚焦重点难点工作做实调研功课，切实解决实际问题。该集团党委副书记、总经理叶盛发率队与中小学校及驻市高校沟通对接，了解师生需求，多次实地勘查制订公交线路优化方案，先后对12路、56路等13条线路进行优化调整，开通“学子返校直通车”，获得师生一致好评。

职工有所呼，企业有所行。该集团采纳职工群众提出的建议，多次组织开展“夏送清凉”“心理疏导”等活动，增强职工群众获得感、幸福感；积极对接工会组织，为困难职工争取困难帮扶、金秋助学等帮扶资金28万余元；先后圆满完成中高考、公务员事业单位联考、高校师生返校、“五一”黄金周等重大运输保障任务。一项项暖心举措，交出让社会放心、职工满意的答卷。

市城市公交集团将进一步完善督查工作机制，对调查研究中发现的问题实行清单管理，明确责任单位、责任人、完成时限和解决措施，坚持立行立改，努力将一张张“问题清单”转化为实实在在的“成效清单”，奋力将调研成果转化为促进工作、改善民生、深化改革发展的真绩实效。