本报讯 特约记者付延峰通讯员 李代辛朱智慧 报道：“以前要走半个小时的路才能搭到车，没想到问题反映不久，公交站点就优化了，现在出门就能坐车，太方便了！”8月9日，面对竹溪县纪委监委工作人员的回访，家住鄂坪乡的王大妈满意地说。

从之前的“出门难、打车难、行路难”，到如今开通十堰市首个省际公交直通车，建成完善9个乡镇五级客运站、269个标准化候车亭，升级改造2座建成时间早、通勤负荷大的桥梁，完成全县省道沿线隧道全面亮化……这些群众可观可感的变化，离不开该县纪检监察机关的监督推动。

“这一片住了三十几户，建议增设公交站点。”“隧道没有照明灯，行车很不安全。”“建议开通省际公交，方便‘朝秦暮楚’一日游……”群众关注什么，监督工作的重点就是什么。今年以来，竹溪县纪委监委结合下沉走访、日常监督、案件查办及基层巡察掌握的情况，将群众反映的问题一一整理，会同相关部门分析研判，形成交通运输领域“问题清单”。

按照“群众点题、部门治理、纪委监督、社会评价”工作机制，该县纪委监委以“问题清单”为切入口，监督推动行业主管部门开展综合治理。

在此过程中，该县纪委监委强化“全周期”监督，发挥“室组地巡”联动优势，通过专项督查、随机抽查、明察暗访等举措，推动责任部门领题答题、整改问题、系统施治，达到整改一个问题、总结一类规律、治理一个领域的效果，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

“根据纪检监察建议，我们在整改具体问题的同时，举一反三制定了《站亭三年达标行动规划》，在项目实施推进中，通过召开‘场院会’‘院坝会’等多种形式，广泛征求党员群众代表意见，确保群众满意。”竹溪县交通运输局相关负责人表示。

作答群众点题，既要答得快、更要答得好。为此，该县纪委监委督促责任部门同步公布治理“目标清单”和“进展清单”，整治结束后及时公布“成果清单”，让群众监督治理全过程。

“这么短的时间路面就改造好了，推婴儿车畅通无阻，真是为老百姓办了实事啊！”“修桥补路，造福人民，值得点赞。”前不久，有着40多年历史的竹溪南大桥改扩建工程竣工，群众纷纷来此打卡拍照，为身边的民生实事点赞。

今年以来，在竹溪县纪检监察机关监督推动下，共有120余件事关群众“衣食住行”的重点民生实事相继落地见效，涉及教育医疗、养老社保、交通出行、乡村振兴等10余个领域的40多项民生突出问题得到综合治理。

竹溪县纪委监委相关负责人表示，将坚持把人民群众的期盼作为纪检监察工作的发力点，持续深化拓展“点题监督”，着力推动解决群众“急难愁盼”问题，努力让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。