本报讯 通讯员 李斌 李歆 王谧 报道：“果然专业的事要专业的人来办，你们的服务真是又快又好又细心。”8月22日，在竹山县数据局服务大厅，拿到个体工商户营业执照的喻女士开心地说。

前几天，喻女士在家自助申请个体工商户注册，因提交的资料不完备，审批人员及时与其联系沟通，通过线上预约、一对一服务等，喻女士在现场仅用十分钟就拿到了营业执照。同时，工作人员又根据其经营范围，同步提供“公共场所卫生许可证”的一次性告知书，赢得喻女士连声称赞。

今年以来，竹山县数据局践行人性化政务服务理念，聚焦企业群众办事难问题，开辟绿色通道、提供加急审批、落实爱心帮扶，开通线上政务服务热线，坚持每个窗口都是“接线员”、每个后台审批都是“指导员”的服务思想，争当群众的“贴心人”。线下创建“办不成事”反映窗口，真正实现办事时间无“断档”、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻挡”。