房县公安局军店派出所
提升服务水平 优化营商环境
本报讯 通讯员 祁晓斌 马冬雪 报道:9月20日,笔者从房县公安局军店派出所获悉,近年来,该所以“一次办好”为核心,延伸服务触角,大力提升公安窗口服务水平和服务质量,着力打造“服务零距离、满意在户籍”品牌形象,持续优化营商环境。
打造“规范窗口”,规范户籍业务办理流程,严格落实接待首问负责制、一次性告知制,为群众提供“一站式”服务,提升服务标准化水平。建设“智慧窗口”,户籍窗口实行AB角互补,确保每周7天日日在岗、365天办理户籍业务不打烊,通过“线上+线下”模式开展24小时不间断网上预约、全程网办服务,推广户籍业务高频事项“市域通办”“跨省通办”“省内通办”等便民利民举措,提高服务便捷化程度。打造“温馨窗口”,针对外地打工族、学生等群体的实际需求,开展延时服务,对行动不便的老人、残疾人等特殊群体,户籍民警主动提供上门服务,不断提升群众获得感、满意度。

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