本报讯通讯 员 戢含 报道：1月16日，房县城关镇泉水社区居民朱云鹤、谢宝珍夫妇将一面印有“情系民生执法有度”字样的锦旗送到县城市管理执法局，表达对该局工作人员的感激之情。

据悉，中国（房县）诗经城项目征地涉及泉水社区。在征迁工作中，朱云鹤一家主动配合拆除规划区域内的房屋。之后由于某些特殊原因，朱云鹤一家在未经审批的情况下于规划区域内搭建构筑物。县城市管理执法局执法人员在日常监管中发现这一问题后，多次上门了解情况，宣传相关法律法规，帮助解决实际困难。经过深入沟通，朱云鹤一家同意配合拆除违建构筑物，消除了安全隐患。

一直以来，该局坚持执法、普法、服务并重，将群众意识和服务意识融入执法全过程，做到依法执法、文明执法、柔性执法，让执法既有力度又有温度，进一步提升城市管理执法效能，实现了法律效果和社会效果有机统一。