本报记者 叶楚榕 通讯员 王玮
日前,市卫健委创新推出改善群众就医体验“新十项措施”,其中一项为扩大检查检验结果互认范围。市太和医院作为湖北省首批检查检验结果互认试点医院,通过机制创新、流程优化和信息化支撑,切实减轻群众就医负担,提升医疗资源利用效率,成为全市深化医改、优化服务的典范。
高位推动——
群众就医负担更轻、体验更优
“没想到在武汉做的检查,这里也能认。不仅省了500余元的检查费,还省了检查时间。”3月12日,吴先生在市太和医院肝胆胰外科门诊就诊时,医生主动告诉他,他上个月在武汉市某医院做的肝功能等8项检查结果,市太和医院也能认可,不用再做重复检查。
据介绍,市太和医院通过制度创新、技术赋能、服务升级,构建起覆盖全流程的互认体系,让群众就医负担更轻、体验更优。
其实,早在2022年7月,市太和医院就发布《太和医院关于医疗机构间检查检验结果互认管理办法》,明确互认项目、标准及操作规范,要求全院医师在确保医疗质量与安全的前提下,对符合条件的外院检查检验结果“应认尽认”,为政策落地提供了制度保障。
“检查检验结果互认是解决群众‘重复检查、多头跑腿’痛点的关键举措。”市太和医院医务处主任张宇强介绍,该院将互认工作纳入年度重点任务,成立专项领导小组,建立多部门协同机制,通过标准化管理、信息化升级和服务创新,推动互认从“纸面”走向“实践”。
体系赋能——
强化质控提升互认质效
检查检验结果互认,便利患者是目的,但把病看准是前提。
建立健全质量管理体系,制定完善的检查检验标准和操作流程,确保每个环节都符合规范要求;加强对检查检验设备的维护和校准,确保设备性能稳定可靠;加强对医务人员的培训和考核,提高检查检验技术水平;建立监控和反馈机制,定期对检查检验结果进行质量评估、分析、反馈与改进……市太和医院构建“全链条”质量控制体系,确保互认质效。
依托信息化建设,市太和医院打通互认“最后一公里”。该院2024年9月完成电子病历系统升级,与省卫健委信息平台深度对接,实现外院报告自动关联、互认标识智能提醒,医生接诊效率显著提升。
在推进检查检验结果互认的过程中,市太和医院不断优化服务流程,提升患者满意度。在每个诊室放置检查检验结果互认标识标牌,加强医护人员服务意识培训,要求医护人员在诊疗过程中主动向患者解释结果互认的情况;通过多种形式宣传,提高社会知晓率,让患者充分了解检查检验结果互认的政策和意义。
成效显著——
互认范围向广度、深度延伸
截至目前,市太和医院累计互认检查检验结果3000余人次,为患者节省费用80余万元。门诊患者平均滞留时间、住院患者术前准备时间均得到减少。
检查检验结果互认工作的推进,有效提高了医疗资源的利用效率。一方面,减少重复检查,节省了医疗设备和人力资源;另一方面,信息共享和分级诊疗,让医疗资源分配和利用更加合理。
张宇强介绍,下一步,市太和医院将以实行“新十项措施”为契机,推动互认范围向更多项目、更广区域延伸,探索与周边省、市医疗机构建立跨区域互认联盟。同时,强化人工智能辅助诊断技术应用,进一步提升结果互认的智能化、规范化水平,不断增强患者就医获得感和满意度。

本期推荐新闻