本报记者 刘俊 通讯员 王斐

焕然一新的政务服务大厅里，“无人律所”智能终端全天候响应公众法律需求；新建成的白浪街道司法所里，标准化调解室化解着家长里短的纠纷……近年来，市司法局十堰经开区分局以法治政府建设为主线，以优化营商环境为突破口，以平安建设为抓手，在监督中规范执法，在服务中护航发展，在为民中筑牢根基，为区域高质量发展、服务支点建设注入法治动能。

强化监督夯实法治根基

“执法资格考试既考能力，更考规范。”去年11月，市司法局十堰经开区分局组织全区22名执法人员在龙门小学开展执法资格考试，参加考试的城管队员坦言“压力不小”。这场考试背后，是该局严格推进公正文明执法的生动实践。

为统筹推进全区法治建设，该局从顶层发力推动规范化建设，印发《十堰经开区党工委全面依法治区委员会2024年工作要点》《2024年十堰经济技术开发区普法与依法治理工作要点》，细致谋划年度法治建设工作任务。同时，针对市委依法治市办反馈意见，迅速制订整改方案，建立“问题清单+任务清单+责任清单”机制，将法治建设薄弱环节细化为34项具体任务，倒排工期推进整改。

在市司法局及十堰经开区管委会支持下，该局完成了白浪街道司法所规范化建设工作，建立健全各项工作制度及工作职责，涵盖矛盾纠纷排查化解制度、社区矫正工作制度、法律援助工作制度等，确保司法所各项工作有章可循、规范运行。

服务大局优化营商环境

去年4月，十堰经开区200余家规上企业代表齐聚林安会展中心，参加由市司法局十堰经开区分局和区经济发展局联合举办的知识产权法律讲座。讲座围绕企业关注的专利申请、侵权维权等热点问题，结合典型案例深入解读法律条文，助力企业提升风险防范能力。这是该局服务法治化营商环境的缩影。

为打通公共法律服务“最后一公里”，该局推动“无人律所”智能终端进驻经开区政务服务大厅，优化公证、仲裁、法律援助等公共法律服务供给方式。通过整合线上线下资源，安排专人在政务大厅开展《中华人民共和国公司法》及公证、仲裁法律知识交流培训，现场为企业及村（社区）代表解析法律纠纷处置要点。去年10月，在市区两级司法行政部门协同推进下，十堰经开区公证和仲裁便民服务窗口正式运行，进一步降低办事成本，提高服务效能。

针对企业个性化法律需求，该局还常态化开展“法治体检”活动。结合“营商环境日”主题，联合区直单位开展“法律服务优环境法治保障促发展”专项行动，组织党员干部走访包联企业20余家，为70余家企业专题宣讲《中华人民共和国民法典》合同编核心条款，现场解答应收账款催收、劳务纠纷处置等法律问题36个，发放普法宣传资料800余册。通过“订单式”普法、“滴灌式”服务，有效增强企业依法经营意识，为辖区经济高质量发展注入法治动能。

为民解忧筑牢平安基石

“原以为要打官司，没想到在调解室就解决了。”今年年初，居民李女士因在美容院纹眼线后发生眼部感染，与经营者吴某就赔偿问题争执不下，甚至发生肢体冲突。市司法局十堰经开区分局人民调解员及时介入，将两人请进调解室，一边向李女士解析医疗损害举证责任，一边对吴某阐明未尽告知义务的法律风险。经3轮调解，吴某最终赔偿2500元，李女士为过激行为道歉，纠纷就此平息。

小纠纷关乎大民生。为确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，该局扎实推进专职人民调解员队伍建设，选聘培育专（兼）职人民调解员137人，落实持证上岗工作制度。充分发挥律师“246”工作效能，为基层矛盾纠纷多元化解注入更多律师专业力量。依托“枫桥经验”，构建村（社区）、网格、楼栋三级调解网络，吸纳退休党员、法律明白人、志愿者等组建专业队伍，通过“上门调解”“圆桌议事”等方式化解邻里、物业等常见矛盾。

预防走在排查前，排查走在调解前。该局持续深化矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解、大包保、大稳控”专项行动，形成以网格（村组）日排查、社区（村）周排查、街道（部门）半月查、“驻所民调”“驻村民调”及其他调解组织月汇总的“四级排查机制”，推动人民调解由“事后调解”向“事前防范”转变，优化人民调解工作机制。2024年累计开展矛盾纠纷大排查22次，排查矛盾纠纷141件、化解137件、成功率为98%，接待法律咨询400余次、审核法律援助案件17件，参与调解案件金额达到500余万元。

从规范执法到护航发展，从定分止争到润物无声，市司法局十堰经开区分局以法治之笔绘就善治画卷。站在新起点，该局将继续书写法治为民的答卷，让公平正义的阳光照亮每个角落。