编者按：今年以来，我市坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以“树立行业新风、服务经济社会发展”为主题，扎实开展民主评议政风行风工作，取得了明显成效。为进一步扩大行评影响、提高行评效果，市行评办组织了这次市新闻单位“行评记者行”媒体采访活动，集中报道行评工作。今天始，本报将陆续刊发相关稿件，敬请关注。

■记者兰瑞文

“我在网站上反映了7月8日所遇到的问题，工行领导在第一时间给予我比较满意的答复：一是解释了不开存折的原因；二是退还了取现手续费；三是支行行长亲自打电话道歉。对工行这种敢于直面问题、积极纠正错误的作风，我感到非常满意。”7月11日，一位姓王的网友在秦楚网上写道。

中国工商银行十堰市分行在秦楚网上加强与网友的互动，公开征集各类意见和建议并积极整改。该行率先开展 “开门纳谏、‘挑刺’有奖”活动，设“金点子奖”鼓励市民给本单位提出批评意见。“拿钱买点子、买建议，这是一个创举，是工行有魄力、有胆识的表现，必将大大促进行业作风建设。”客户代表东风征梦十堰专用车辆有限公司董事长何彦秋对这种做法大加赞赏。

中小企业融资难，是当前经济发展中比较棘手的问题，也是社会对银行业意见比较集中的问题。工行十堰分行在工作中努力破解这一难题，助推地方经济发展。5月2日是“五一”小长假的最后一天，在得到总行将进行贷款资金配置的消息后，十堰分行党委书记、行长邱世杰亲临资产负债管理部安排贷款规模配置及相关工作，通过支行和相关部门密切配合，十堰分行当日成功投放贸易融资类贷款11笔，共计金额7470万元。十堰工业新区作为十堰区域性中心城市建设的核心板块、战略高地和新的增长极，工行十堰分行重点支持该区发展，截至目前已给17家小企业累计融资1亿多元。工行十堰分行一直秉承“服务小企业、成就大市场”的经营理念，加快产品、流程、管理和服务创新，先后推出了网贷通、物业贷、科技贴息贷款等一系列融资业务，有效满足各类中小企业的不同需求。今年上半年，工行十堰分行先后为全市61家中小企业提供各类融资130多笔，金额达到4.2亿多元。