4月2日至4月8日，十堰政府网“网上问政”平台共收到有效来件658件。其中龙门工业园龙门五路何时能修通、市民建议市图书馆延长闭馆时间、郧阳区和十堰城区公交卡何时能通用等问题成为市民关注的热点。

一、龙门工业园龙门五路何时能修通？

本周，家住龙门工业园附近的市民留言咨询龙门五路何时能修通？

十堰经济技术开发区城投公司回复：龙门五路位于十堰经济技术开发区及茅箭区东城经济开发区境内，为西南——东北走向，起点接丹江路钢材大市场附近，中途与吉林路及龙门大道平面交叉，上跨机场路，再与和谐路平面交叉，横穿茅箭区鸳鸯工业园，终点接许白路，是连接东部老城区与新城区的枢纽。道路按照城市次干道ⅱ级标准设计，红线宽度26米至30米不等，双向四车道。其中龙门五路北段工程设计从吉林路交叉点起至规划一路交叉点终 （k1+560－k2+470），全长910米，于2014年9月28日开工建设。截至2016年3月龙门五路北段已完成路基换填、综合管沟施工，已完成总体工程量的50%。2015年4月，经十堰市政府及市住建委等部门积极争取，十堰成为全国首批地下综合管廊试点城市，全省唯一入选城市。根据十堰市《城市地下管线综合规划》《城市地下管廊专项规划》，龙门五路被列入十堰综合管廊首批10条地下管廊工程之一。十堰地下综合管廊于2015年12月开工建设，2016年3月中建三局入驻龙门五路进行综合管廊施工，致使道路工程停工。目前龙门五路综合管廊工程仍在施工，已完工763米。

之前，相关单位已协调中建三局将龙门大道北侧的工作面先行移交给道路施工单位进行施工。目前，龙门五路道路施工单位已进场复工，预计7月底前完成龙门大道北侧的施工任务。龙门大道以南靠近山体处要待综合管廊施工完毕后方能施工。下一步，道路施工单位将积极协调中建三局管廊公司加快综合管廊施工，以便龙门五路早日实现全段建成通车。

二、市民建议十堰市图书馆延长闭馆时间。

市民在“网上问政”平台上留言称，现在晚上有好多人没有地方学习读书，而市图书馆晚上七点就闭馆了，建议十堰市图书馆延长闭馆时间，为市民提供一个看书学习的地方。

市文体新广局回复：根据 《湖北省公共图书馆条例》“公共图书馆应当按照国家规定，保证开馆借阅时间，在国家法定节假日，应当根据具体情况，安排开馆借阅时间”的要求，十堰市图书馆多年来一直实行全年364天（大年三十闭馆一天）免费向读者开放，基本服务窗口开放时间为：夏季上午8：30－12：00，下午3：00－7：30；冬季上午8：30－12：00，下午2：30－7：00；大厅借阅和“新书苑”窗口全年实行早8：30－晚8：30，12小时开放服务。开馆服务时间达到了国家一级公共图书馆的要求和标准。

为方便读者下班后能够借阅图书，市图书馆多年前就在大厅安放了自助办证机、自助还书机、电子书借阅机等设施设备，实行了早8：30－晚8：30的12小时借阅服务，读者可利用这些设备正常进行办证、还书、检索、借阅等业务服务。此外，市图书馆“新书苑”服务窗口也是实行早8：30-晚8：30的12小时对外服务，可接受读者咨询、指导读者借阅。

为了更好地满足市民和读者的阅读需求，我局将结合我市实际和网友建议，进一步对开馆时间的合理性和可行性进行调研，做出合理安排，更好地方便市民和读者。

三、郧阳区和十堰城区公交卡何时能通用？

近期，市民留言称，目前郧阳区的公交卡不能在十堰城区使用，而十堰城区的“车城通”卡也不能在郧阳区使用，非常不方便，请问何时能实现两地公交卡互通？

市城市公交集团回复：由于目前十堰城区和郧阳区的公交企业为不同的独立法人单位，互不隶属；市城市公交集团采用的“车城通”刷卡系统，属国家互联互通标准，而郧阳区的公交企业在开通公交车时采用的是自己企业标准的刷卡系统，因刷卡系统应用规范不统一，暂时还无法实现公交卡通刷功能。“车城通”系统已经预留了市县公交的互通接口，只需其它公交公司采用符合全国互通城市密钥体系的车载刷卡设备，即可实现通刷。市城市公交集团也正积极与相关单位联系协商推动公交卡互通，目前，房县和武当山特区的公交车已经可以使用 “车城通”卡刷卡乘车。同时，我们将进一步完善相关服务方式、提升服务水平，积极配合争取刷卡互通，努力为广大市民群众提供更加方便、快捷、贴心的出行服务。

四、办件红黑榜（4月2日至4月8日）

综合本周办件情况，办结回复及时且市民满意度较高的单位有：市公安局、竹山县、茅箭区。

办件较差单位有：郧阳区、团市委、市民航局。

（稿件由十堰政府网提供）

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