本报讯 通讯员马继鑫 报道：一位消费者在就餐离开时，不慎在酒店门口摔断两颗牙齿，因赔偿问题，消费者和酒店产生纠纷。近日，在茅箭区市场监督管理局三堰工商所执法人员协调下，双方握手言和。

去年12月5日，市民程先生在茅箭区三堰一家酒店就餐，离开时在店门口不慎摔倒，致使两颗牙齿摔断，当场被送到医院救治，酒店为其支付了3000元治牙费用。

近日因对酒店后续处理态度与赔偿不满意，程先生又将该酒店投诉到茅箭区市场监督管理局三堰工商所。据程先生反映：当时离店已经是夜里十一点了，但是酒店门外并未开灯，漆黑一片根本看不清，所以该事故责任完全在酒店方，要求酒店继续支付种植牙齿等医疗费用。

三堰工商所执法人员积极调解，酒店负责人同意除了之前已支付的5000元医药费外，再赔偿消费者6000元。

程先生及酒店方对此处理结果均表示满意，对工作人员认真查证核实细节，了解纠纷双方真实诉求，耐心细致调解表示感谢。