记者毛以国通讯员倪晓斌刘宏丽

“感谢市经信局，及时帮我解决了外墙渗水问题。”日前，张湾区车城西路炉子北村33号居民区刘奶奶对记者说，并亮出手机中她和市经信局一名工作人员的合影——刘奶奶竖着大拇指给工作人员点赞。

车城西路炉子北村33号居民区属老旧小区。随着社会经济快速发展和居民生活水平提高，有线电视线缆、宽带网络线缆等陆续入户，方便居民的同时也带来了烦心事：每到下雨天，雨水沿着线缆流淌到居民楼外墙上，通过穿墙线孔渗入室内，导致居民房屋内墙浸水，时间长了还会长出霉斑。

今年9月8日，刘奶奶来到市经信局反映情况。该局高度重视，以“优化营商环境从点滴做起”为出发点，迅速安排相关企业前往核实，并制定解决问题的举措。9月15日，涉足有线电视、宽带网络领域的5家公司工作人员来到刘奶奶家，经过半天时间的联合施工，对刘奶奶家外墙各类线缆进行迁移，填补穿墙线孔，并承诺“再有问题，及时处理”。

这是市经信局以“绣花功夫”优化营商环境的生动写照。“把百姓的事当成天大的事，把企业的事当成自己的事”，今年以来，该局紧扣优化营商环境主线，围绕“打造更加便利的政务环境、更加开放的市场环境、更加公平的法治环境”目标，不断优化服务、提高效率，弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，切实为企业和群众排忧解难，赢得了受助群众和企业的一致称赞。