本报讯通讯 员 贺富虎郑静 报道：“老旧小区改造时把我家的空调搞坏了，不制热怎么办呀？”前不久，家住张湾区车城路街道铁沟新村小区的王秀珍老人到社区反映情况。

社区工作人员立即联系空调维修师傅现场查看，师傅表示空调管道确实人为损坏，氟利昂已经漏完，需要更换铜管并加氟利昂，共需维修费用850元。了解情况后，社区工作人员立即联系施工方及物业公司负责人，协调解决王奶奶家空调外机的损坏问题。

协调过程中，物业方及施工方均不承认自己在施工过程中有损坏行为，经过社区工作人员的耐心劝说调解，最终施工方愿意承担450元的维修费用，物业公司承担200元的维修费用，王奶奶个人承担200元的维修费用。此事得到圆满解决。