本报讯通讯员付新宇杨启飞乔艳莉报道：6月8日一大早，家住张湾区红卫街道界牌社区的范大爷早早来到街道“帮办代办”服务窗口，咨询城乡养老保险缴费问题。

范大爷需要补缴城乡居民养老保险，由于不会使用智能手机在网上缴费，就寻求街道工作人员帮助。工作人员热情接待范大爷，并现场指导老人在手机上完成缴费。范大爷感动地说：“我子女不在身边，你们帮我解决了大难题。”

据了解，红卫街道辖区东风公司退休人员等老年群体多。为了做好老年群体服务，让群众“只进一扇门”“只跑一趟路”，红卫街道推出“帮代办”服务，让服务窗口能办事、快办事、办成事，变群众来回跑为部门协同办以及帮代办，帮助老人办理城乡居民养老保险缴费等业务。今年以来，累计帮办代办城乡居民养老保险缴费30余人，续保600余人。

下一步，红卫街道将进一步强化为民服务宗旨意识，打造帮办代办员队伍，创新工作机制，优化政务服务，为居民提供更加暖心的服务。