记者纪枫波通讯员王森张文鑫实习生陈喆孙悦

编者按：近年来，张湾区全力打造竞争有序的市场环境、便捷高效的政务环境、公平公正的法治环境、宜居宜业的发展环境，为深入推进“一城两区”建设奠定了坚实基础。即日起，本报推出张湾区“降成本促转型”系列报道，全方位、多角度展示该区各级各部门同频共振、同向发力，破解“痛点”、攻克“难点”、打通“堵点”，优化营商环境、稳定经济大盘的具体举措。敬请关注。

“工作人员服务热情，办税环境舒适，办税流程一次告知，我们很满意。”日前，武汉中商集团有限公司十堰分公司财务部负责人对张湾区税务局纳税服务赞不绝口。这是该局优化纳税服务的一个缩影。

今年以来，该局创新推出“年度纳税缴费红利账单”“智税一网通”等举措，积极开展便民办税优环境“七进”活动，帮助纳税人算好减税降费“收益账”、用好税费优惠“政策单”。

税费红利“精简达”，“资金活水”快到账。该局成立增值税留抵退税专项工作小组，利用大数据精准识别纳税人类型、精准推送惠企政策套餐。纳税人只需通过电子税务局“一键申请”，初审通过即可打印电子收入退还书，平均办理时间提速至2个工作日，变“最多跑一次”为“零跑腿”，享受组合式税费支持政策快速直达的便利。截至目前，该局已受理并审核通过企业834家，退税金额达10.6亿元。与17家金融机构建立“银税互动”合作机制，精准对接企业金融需求，助力477家诚实守信企业获得纳税信用贷款3.13亿元。

交流学习建平台，税企沟通更顺畅。该局组建“百名税务体验师交流群”，邀请兼职会计、涉税中介机构从业人员、重点企业财务人员进群，成立“张小税”服务专员团队，开通“税惠张湾”政策直播间，通过“网上见、网上学、网上答”的方式，为2000家中小微企业提供在线咨询服务，让纳税人足不出户便可及时准确获悉税费优惠政策，实现沟通无障碍、反馈零时差。今年以来，该局累计举办了7场“税惠张湾”政策直播活动。

智税平台“全税种”，税务管理更高效。该局联合东风商用车有限公司建成东风商用车智慧税务数字化管理平台，此平台设计有日常发票管理、全税种 RPA自动申报、涉税风险预警及应对等六大模块，用户范围涉及东风商用车有限公司及其分（子）公司共14家纳税主体。通过该平台，强化信息共享，优化资源配置，简化业务流程，推动发票管理、税金计算、纳税申报等工作标准化、流程化和透明化，实现日常税务管理向数字化智能化迈进，助力企业降本增效。