本报迅通讯 员 陈彦文 报道：“多亏你们及时发现、用心照顾，我父亲才能安然无恙，真是太感谢你们了！”12月22日，茅箭区东城经济开发区天津路社区工作人员徐杰接到一个来自香港的感谢电话。

近日，徐杰在辖区楚天都市熙园小区开展入户走访时，发现一位老大爷单独在家，寒冷的天气，老人仍衣着单薄，家里厨房堆放着过期变质的食物。在交谈中徐杰得知，老人姓苏、年近七旬，之前在深圳工作，退休后独自一人回十堰居住，其儿女常年在外工作，平时都是通过手机与儿女联系。

为了保障苏大爷的安全，徐杰一方面根据老人的健康状况和生活需求联系小区物业工作人员，每日做好上门服务。同时，对老人家中的家用电器、电线线路、燃气灶具等进行安全检查，确保老人日常生活安全。随后，社区工作人员联系上苏大爷在十堰的亲人，其亲人第一时间赶到看望老人，并陪同老人到医院进行一系列检查，确保老人健康。

下一步，天津路社区将常态化开展入户走访活动，加大惠民政策落实力度和对居民的关心关爱力度，畅通群众诉求反馈渠道，帮助群众解决实际困难。