市市场监管部门整治水电气收费乱象
清退违规收费37.75万元
本报讯 特约记者王波通讯员 王茂林 报道:“没想到这笔安装费能退回来。”7月9日,竹山县居民张先生收到燃气公司退还的380元装表施工费后高兴地说。这是市市场监管局整治水电气收费乱象的一个案例。截至目前,全市已清退群众多收费用37.75万元,惠及1.05万户家庭。
今年5月,市市场监管局聚焦民用“三表”(水表、电表、燃气表)计量不准、收费不规范等民生痛点,出台专项整治方案,成立工作专班,通过行政约谈、合规指导与专题培训“组合拳”,全链条规范水电气企业经营,严厉打击不执行政府定价、乱收费、不明码标价等行为。针对46家公用企业自查发现的制度缺失、未强制检定、自立收费项目等问题,全市系统排查各类线索77个,涵盖计量检定、价格收费等方面,目前已整改40个。
为破解民生痛点,市市场监管部门打出“整改+建制”组合拳:下达责改通知书35份、立案调查23件,向纪检监察机关移送线索11个,形成制度性成果9个;建立“问题发现—整改落实—长效治理”闭环机制,印发《仲裁检定与计量调解申请流转表》,加强对县市区市场监管局的业务指导;联合计量检定机构修订《计量业务管理实施办法》,完善检定分工与风险防控机制;推动35家企业签订《诚信计量承诺书》,将计量行为纳入信用评价。
通过“一对一”帮扶企业建立合规计量体系,开展90余场“三表”服务进社区活动,开放实验室展示检定流程,畅通12315投诉渠道,形成“企业自律、群众监督、社会共治”格局。
“民用‘三表’准不准,直接关系群众‘钱袋子’。”市市场监管局负责人表示,将持续巩固整治成效,确保群众用“明白表”、交“放心钱”。

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