本报讯通讯 员 商忠健孙婧武泓邑 报道：8月27日，笔者从郧阳区营商办获悉，十堰市税务局郧阳区分局近日推进办税服务转型升级，以智能化设备配置、线上服务强化为抓手，持续优化营商环境，目前97%的税费事项实现“网上办”，平均办税等待时间缩短65%。

升级后的办税服务厅内，电子税务局互动区配备双屏联动线上设备，可实时推送操作指引，还能一键呼叫人工服务，实现“智能+人工”协同辅导。“申请按原税率开具发票这类不常办业务，跟着视频操作就能轻松完成。”十堰市乾犇建设有限公司会计李明忠说。

十堰市税务局郧阳区分局自推行智能化办税服务以来，通过大厅智能设备、线上渠道开展的征纳互动服务月均达3500次，同比增长52.89%，业务平均办理时长稳定在2分钟以内，为纳税人提供更优质、高效、便捷的服务。