记者杨建波通讯员 谭兆声刘英

3月2日傍晚，市公安局张湾区分局汉江路派出所内，民警徐煜城处警归来，发现值班室墙上新增了一面锦旗。这是他从警仅三个月来收获的第三面锦旗，每一面都承载着群众的认可与信赖。

三个月前，22岁的徐煜城到汉江路派出所报到，初入警营便迎来考验。报到当日，所里接到报警，有人因车位被占，一气之下放掉对方车辆轮胎气，双方争执不休。徐煜城硬着头皮走进调解室，见两人情绪激动要动手，他转身倒了两杯水，分别递到两人手中。

“先喝口水，消消气，事情总能说清楚。”等两人情绪平复后，徐煜城才缓缓开口，既从法律层面讲解相关责任，又从情理角度劝说邻里和睦，还主动帮受损车主联系了修理店。几天后，车主特意送来一面锦旗，“尽心尽责为民解忧”八个字，是对他首次调解工作的最大肯定。

1月17日上午，在所里值班的徐煜城接到紧急指令：一位老人遭遇“冒充公检法”诈骗，准备取出40万元存款转账。情况危急，他驾车火速赶往现场。抵达时，老人正举着手机，电话那头的诈骗分子还在不断催促转账，面对民警，老人满脸戒备。

徐煜城没有急于辩解，而是坐在老人身边，掏出手机翻出类似诈骗案例，逐条耐心讲解：“您看，这都是近期发生的，套路和您遇到的一模一样，好多老人都被骗走了全部积蓄。”老人盯着手机屏幕，双手紧张得颤抖冒汗，最终放弃转账，40万元得以保全。事后，老人的儿子特意送来锦旗，再三表达感激之情。

2月2日，有群众报警称手机丢失，里面存有重要资料。徐煜城立即调出周边监控，盯着画面一帧一帧细致排查，先后跑了四五条街，最终在一家小店找到捡手机的人，帮失主寻回手机。次日，失主来到派出所，将印有“尽职尽责温暖人心”的锦旗送到徐煜城手中。