记者毛以国通讯员 李安晏

一季度累计完成供水量1369.06万吨，水质综合合格率达100%；完成老旧供水管网改造1.75公里，累计处理污水3570.5万吨，各污水处理厂站出水达标率达100%……今年一季度，市生态水务集团以昂扬姿态交出一份亮眼“成绩单”。今年以来，该集团锚定打造“全产业链水务环境综合服务集团”战略目标，深入推进“原水、供水、排水、治水”一体化运营改革，一季度生产运营质效双升，核心指标稳步达成，为我市高质量发展注入源源不断的水务动能。

项目建设提速度

3月19日下午，随着调度指令下达，清澈的自来水从十堰城东水厂汩汩流出，顺利汇入城市供水主动脉，标志着该水厂正式并网运行。十堰城东水厂占地约153亩，规划日供水能力20万吨，远期可提升至40万吨，可有效缓解城区供水紧张局面，优化城市整体供水布局。

项目建设是推动高质量发展的“牛鼻子”和“强引擎”。一季度，市生态水务集团聚焦在建、新启、筹谋三类项目精准发力，以项目“加速度”跑出发展“新速度”。除十堰城东水厂并网供水外，二水厂配电设备完成改造，在建的泗河流域污水处理厂一期提标改造、财政局家属区“转改直”等项目按节点推进，3月底完成多项关键施工及招采目标。新启动的神定河污水处理厂设备更新、龙洞沟污水处理厂二期等项目加快推进，部分设备按期进场，施工手续办理稳步推进。筹谋项目紧盯招标动态，一季度成功中标丹江口库区犟河流域西部污水处理厂设备改造等3个重点项目。

民生服务暖人心

“直供水后，水压稳定、水质好，现在我们用水太方便了。”4月14日，在茅箭区东城经济开发区鸳鸯村，村民看着水龙头里流出的自来水高兴地说。该村此前长期采用自来水转供水模式，管网老化渗漏导致供水压力不稳定、水质易受影响，给村民生活带来不便。今年，该集团实施自来水“转改直”项目，彻底解决困扰村民多年的用水问题。

这是市生态水务集团用心用情服务群众的一个缩影。今年一季度，该集团紧扣民生需求，扎实推进供水“转改直”工作，完成财政局家属区325户“转改直”合同签订，对接3个新建楼盘达成直供水意向，配合推进张湾区42个小区约2万户老旧小区改造，切实解决居民用水“最后一公里”问题。

该集团优化窗口服务模式，一季度累计受理用户咨询报修304件，用户回访满意度达99%；24小时供水服务热线全天畅通；积极开展上门服务、防冻宣传，严格执行低保用户和优抚对象供水优惠政策，切实提升群众用水满意度、获得感。

科技赋能增质效

“现在通过手机终端就能查看电动阀门开关、液位等关键数据，一旦发现异常可及时调度处置，彻底告别被动抢修模式。”市生态水务集团城市供水公司营销部二供办主任刘学涛指着远程监控平台介绍，智能系统让泵房维护从“人防”转向“技防+人防”，提高响应效率，保障供水稳定性。

茅箭区五堰街道老虎沟社区石油小区正是该技术的受益方，市生态水务集团将小区老旧泵房设备更换为智能控制系统后，居民告别囤水备水防停水的日子。

科技的力量，正在深刻改变水务行业发展模式，市生态水务集团积极拥抱科技，以创新驱动水务事业高质量发展。一季度，该集团管道直饮水业务签约建档183户，建成运营项目覆盖1680户，设备完好率超98%，水质达标率达100%。完成10个住宅小区、2所院校实地调研，多个重点项目进入实质性推进阶段。高效规范开展检验检测业务，完成1140只水表检定工作，校准率达100%，全面启动水质化验中心建设前期工作，为集团业务多元化发展奠定基础。

管理升级强根基

高质量发展离不开高效管理。一季度，市生态水务集团坚持基础管理和安全管理两手抓，为水务事业高质量发展注入强大动力。

该集团扎实推进“供水一张网”整合，编制并网及业务整合方案，推动51桥头、车站路供水管网互联互通；完成供水管网及附属设施维修22次，常态化开展管网普查，完善管线档案信息，计量公信力持续提升。深化内部管理改革，各子公司健全内部管理制度，进一步凸显一体化运营优势。

层层压实安全生产责任，严格落实“三管三必须”要求，签订安全生产责任书，常态化开展隐患排查治理。强化重点领域安全管控，完善应急预案，备足应急物资，严格执行24小时值班值守制度，开展多维度安全培训，安全生产形势保持稳定。

市生态水务集团将围绕“经营管理、项目建设、基础管理、市场拓展、安全运营、改革创新、民生服务”七大重点工作，攻坚克难、真抓实干，为加快建设鄂西区域性中心城市、服务湖北支点建设贡献水务力量。