■通讯员张红兵

本报讯 购买一辆新三轮车好进城卖菜，可使用只有10多天，三只轮胎里外胎全部爆开，商家又不包换，郧西县城关镇一农民就遇到这样的烦心事。好在他投诉到该县工商部门后，商家无偿为他更换了轮胎。

该县城关镇天丰村村民吴某为了进城卖菜方便，于今年2月28日在郧西县城一建材市场轮胎专卖店购了1辆某品牌的三轮车，价值420元，回家使用的10多天内，这辆三轮车的3只轮胎内外胎全部爆开，根本无法使用。他找到店老板，要求按“三包”卡上的规定免费修理，可店老板让他自己拿钱买车轮才给修，吴某先后找了3趟，店老板都不愿意履行“三包”职责免费修理。3月12日，吴某到县工商部门投诉该专卖店。

工商部门受理投诉后，派出执法人员对双方提供的材料进行认真查对核实，证明投诉人反映情况属实。经调解，商家同意无偿为吴某更换新轮胎。