市文明办十堰日报联办

68、邮政

（1）营业场所环境整洁，设施齐全；（2）工作人员着装统一，服务规范，态度良好；（3）公开收费项目、收费标准、办事制度；（4）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

随机抽查邮政营业所2处。2处均符合上述标准为符合。

69、电信

（1）营业场所环境整洁，设施齐全；（2）工作人员着装统一，服务规范，态度良好；（3）公开收费项目、收费标准、办事制度；（4）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

随机抽查电信营业厅2处。2处均符合上述标准为符合。