■通讯员刘静

    本报讯 今年以来，张湾区汉江路街办结合社区网格化管理，开展“创建十面红旗网格、争当十大网格标兵”服务行动，以志愿者进网格为社会管理创新的切入点，充分发挥志愿者在社会管理创新中的作用，积极探索志愿者参与社会服务的新路子。

据统计，目前汉江路街办志愿者队伍已达到3850人，占辖区总人口的5%。实施社区网格化管理以来，汉江路街办发动千名志愿者进网格参与社会服务，让志愿者服务快速走向多元化、专业化。现在该街办的志愿者们活跃在大街上、小区内、诊所中，成为加强和创新社会服务管理工作的生力军。以前志愿者的服务对象主要包括小孩、老人、精神问题患者，以及其他特殊群体，但是，现在“人人参与、全民志愿”的理念正在该街办形成，上到80岁的老人、下到6岁的孩子，都踊跃参与到志愿服务队伍中来，主要包括“五老”（老党员、老干部、老教师、老军人、老医生）、学生、律师、工人等，解决了志愿者资源从人员分布不平衡的问题。服务范畴也更加贴近实际，呈现多元化，包括综治维稳、民政救助、劳动保障、医疗卫生等涉及群众生产生活的各个方面。志愿者进网格不仅得到了群众的一致好评，还形成了蝴蝶效应，带动了更多的“热心人”加入到志愿者队伍中。

通过一段时间的历练，目前汉江路街办志愿者的服务已逐步从“被动到自觉”，不少志愿者在服务社会中获得社会经验，追求一种心灵上的慰藉。银河、七里和夏家店三个社区打通区域内的各种界限，实施社区与校区、企业之间的对接，把志愿者与社区服务与管理“组合”起来。夏家店社区与辖区内市技术学校积极对接，校区内有大量急需社会历练的学生志愿者，而社区内有多层次的社会服务与管理的平台和资源，两相结合，是志愿服务逐步走向制度化的一条有效途径。银河社区与东风设备制造厂搭建起“社区是我家、建设靠大家”的“连心桥”，社区开设“政策服务日”，走进企业为有需求的员工集中开展党团、计生等证件办理及咨询服务，而企业则通过工会组织引导员工志愿服务团体参与扶贫帮困、陪护空巢老人、清理“跳蚤市场”、环保宣传等公益活动，或者为社区提供有便民维修等一技之长的义工。如今，走进银河社区你会看到干净整洁的环境，感受到安定和谐的氛围，让居民对社区产生了深深的归属感。

汉江路街办负责人表示，将进一步整合各类志愿服务资源，不断发展壮大民间志愿者队伍、应急志愿者队伍和专业志愿者队伍，全面推进志愿服务进网格工作，建立长效机制，实现志愿者参与社会服务常态化目标。