■李敏

2020年10月10日，习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表重要讲话强调：干部特别是年轻干部要提高群众工作能力，要坚持从群众中来、到群众中去，真正成为群众的贴心人。作为市发改委下派的一名年轻的村党支部书记，在茅箭区茅塔乡岩屋村工作了整整两年。两年来，我扎根一线，直面群众，积极破解了一批群众难题，对如何做好群众工作也有了一些思考和感悟。

不说空话，让群众“听得进”。老百姓最讨厌干部说假话、大话、空话、套话，最喜欢干部讲真话、实话、管用的话。如果干部说假话，蒙骗群众，将会引发矛盾纠纷；如果干部说空话，光说不做，最终将会失信于民。“假大空套”是典型的形式主义、官僚主义，是我们做群众工作的大忌。习近平总书记指出，宣传教育群众，要用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作。这就要求我们做群众工作时，要尽量用老百姓自己的话，把话讲得实在些、说到点子上。比如，抓农村人居环境整治，就要告诉老百姓污水不要乱倒、牲畜不要乱跑、杂物不要乱堆、垃圾不要乱扔。这些大白话，老百姓一听就懂，一听就知道该怎么做，比那些大道理管用得多。

不打官腔，让群众“靠得拢”。《史记》有言：平易近民，民必归之。与群众打交道，就是要态度平和、身份平等，若满嘴官腔，就是脱离群众。《人民日报》曾报道了浙江宁波余姚市横坎头村创建的“小板凳机制”，该机制就是要求党员干部不管大事小事，都要到群众家中的小板凳上坐一坐，拉近干群距离，争取群众支持。如果干部下雨怕湿鞋、晴天怕日晒、夏天怕蚊虫、冬天怕寒冷，一年到头都进不了几户家门，群众自然会从内心把你隔开。如果我们出门不带杯子、接烟不看牌子、吃饭不挑筷子、落座不擦凳子，老百姓自然就会亲近我们、靠拢我们，打心底里认可我们、接纳我们。

不藏私心，让群众“信得过”。“包公戏”从古唱到今，人们爱看不是因为包公官大权重，而是因为他铁面无私、公道正派。作为一名下派的村党支部书记，在村里不沾亲带故，要贏得群众信任和拥护，关键要做到“三公”。一要公心行事。习近平总书记指出，作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心为公、事事出于公心，才能坦荡做人、光明正大。如果优亲厚友、假公济私，群众必然不满。所以，在工作开展、落实政策时，我始终做到凭公心、按原则办事。二要公平处事。群众最有意见的是处事不公。失去了公平，也就失去了民心；失去了公平，也就失去了威信。三要公开办事。很多事情，越是遮遮掩掩，越会增加群众猜疑。所以开展工作要坚持公开透明，重大事项必须由村党支部提议、村“两委”商议、党员大会审议、村民代表会决议，决议结果要公开，实施结果也要公开。真正让民做主，做到谋事找群众商量、过程让群众参与、结果与群众通气，给群众一个明白，才能还干部一个清白。

（作者系市委党校第1期年轻干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想培训班学员）