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农行十堰分行“关爱新市民提供优服务”系列报道③
创新金融产品 提升服务水平

记者 马胜江 通讯员 刘敏

“我老家是重庆的,对我们外地学生来说,农行十堰分行搭建的智慧校园缴费场景,不仅安全可靠,而且方便快捷。”8月20日,湖北汽车工业学院学生小张说。

今年以来,为让新市民充分享受安全快捷的互联网金融服务,农行十堰分行积极顺应数字化发展趋势,推进数字化转型,发挥科技优势,搭建金融科技应用场景,创新金融产品,更好满足新市民互联网金融需求,为广大新市民提供便捷、优惠的服务,充分展现出国有大行的情怀与担当。

截至目前,该行已上线120多所智慧校园K12缴费场景,为14所学校安装校园门禁,搭建政府、校园、企业智慧食堂42个,服务客户21.8万人。此外,截至6月底,该行主动上门服务,为客户发放社保卡188万张,比年初净增9815张,实施三代卡换发35万张,比年初净增8.1万张。

“农行为我免费办理的‘骑士卡’有很多优惠政策可以享受,既方便又实惠。”外卖骑手毛先生说。

为让利于民,农行十堰分行对新市民群体推行减费让利政策,实现手机银行转账、支付、缴费手续费全免;个人名下可指定一张借记卡减免年费和小额账户服务费;互联网商户执行优惠费率政策;手机银行、借记卡、微信银行免费开通。在此基础上,针对新市民持续推出优惠信贷产品,实行普惠贷款利率。

“尊重新市民、关爱新市民、服务新市民,是激发城市活力,创建城市文明,实现城市繁荣的良好路径,农行十堰分行将持续优化服务、擦亮文明窗口,为包括广大新市民在内的新老客户营造良好金融服务环境,为全市群众共同缔造美好生活发挥更大作用。”农行十堰分行相关负责人说。

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