本报记者肖邦明 通讯员李敏

　群众心中有杆秤，价格理顺人心顺。

“诚信”与“欺诈”并不仅仅作为一对矛盾的哲学命题而存在,在“以诚实守信为荣,以背信弃义为耻”的社会大环境下,更拷问着每个企业的道德底线和社会良知。

寿康永乐公司党委书记、董事长王国华每次调研都要语重心长地对员工们说，价格诚信是连锁超市诚信建设的核心，也是民生问题的重要部分。他要求包括竹溪购物广场在内的各个超市，用更多的时间和精力学习物价法规，领会精神，掌握技能，在售前、售中、售后的价格管理上都要做到合法、合规、合情、合理。超市行业要增强为民意识，不见利忘义，履行稳定物价，保证供应的快速消费品零售主渠道职责。

竹溪购物广场时常也在拷问自己。

位于竹溪县城关镇人民路主干道的竹溪购物广场，共有从业人员320多人，广场经营面积为5000平方米，是该县目前经营面积最大、商品种类最齐全、购物环境最舒适的一家大型综合超市。广场自开办以来，全体干部员工不断强化店务管理，秉承公司 “顾客第一、以人为本”的经营理念，以“平价、便利、优质”为服务宗旨，求真务实、开拓创新，取得了一个又一个可喜成绩。

竹溪购物广场以创建 “价格诚信单位”为契机，向社会承诺认真履行“五不”原则：不在标价之外加价销售商品或者收取未标明的费用；不虚构原价或降价原因；不虚假优惠折扣，如实标示参加赠券销售商品的范围、使用范围和期限等相关内容；不使用欺诈或误导性的语言、文字、图片、计量单位标价；不标无依据价格标示。

与此同时，竹溪购物广场积极抓好员工宣传工作，努力营造诚信经营的良好氛围；严把商品准入关，对供应商资质进行严格筛选,并要求员工每天对商品三期、商品质量进行严格检查，确保每件商品都有质量合格证以及通过qs或3c质量认证，杜绝假冒伪劣及过期商品上柜销售；严抓现场管理，确保上柜商品做到明码标价，货价对位，一货一价一签,使顾客一目了然了解商品相关信息；做好卫生工作，每天及时对商品、货架及地面卫生进行清理,给顾客提供良好的

购物环境；做好优质服务工作，努力提

高员工整体服务水平，在员工当中形成

优质服务、诚信经营的良好氛围；做好

售后服务工作，妥善处理顾客投诉相关

事宜；自觉接受工商局、物价局、质量

技术监督局等职能部门的监督管理，认

真及时整改工作中所存在的问题。

作为竹溪县商业领域的龙头企业，竹

溪购物广场一直坚持诚实守信经营服务理念，确保做到明码标价、童叟无欺，树立了良好的企业品牌形象，为进一步促进竹溪经济发展，构建“诚信竹溪”、“和谐竹溪”做出新贡献。

价格稳定利民生，诚信经营享美誉。严格按照“建设诚信仪征、塑造文明城市”的要求，认真履行价格和服务承诺，切实维护消费者的合法权益，并自觉接受当地消费者的监督，以实际行动体现了城信经营的道德风范。因此，寿康永乐公司竹溪购物广场日前被竹溪县评选为2006—2007年度 “价格诚信单位”，今年3月被竹溪县人民政府评选为纳税大户，并获奖金1.5万元。