2010年9月的一天，张湾区汉江路街办东风社区一妇女欲寻短见跳楼，现场大批群众围观，该妇女情绪十分激动，警察铺好了气垫床。市红十字医院精神科主任王学红、值班大夫汪海蓉紧急到现场救护，他们利用心理学专长，与悬在楼顶的妇女拉家常，半小时后该妇女走下楼梯，现场恢复平静。几天后，“十堰市红十字海容心理援助中心”（简称海容心理援助中心）在红十字医院正式成立。“没有金刚钻，不揽瓷器活”。此前，红十字医院先后成立了“中国红十字会十堰供水紧急救援队”（简称供水救援队）,“十堰市红十字艳丽急救医疗队”（简称艳丽急救队）和“十堰市红十字灾难救援医疗队”（简称灾难救援队），至此，四支队伍功能上各有侧重，行动上相互支援，共同构筑防灾减灾、应急保障、突发情况处置的防火墙，形成了本地区唯一完备的救援体系。

今年1月，湖北省红十字会常务副会长贺方红在得知四支医疗队成立的消息后说，一家地市二级医院能够率先在本地成立四支专业救援医疗队，不仅拓展了自身服务范围，提升了服务能力，也说明该院在应急救援体系建设方面富有远见，是了不起的创举。今年2月，香港红十字会中国项目部协调主任（国际及赈灾服务部）蔡穗升、国际及赈灾服务主任叶婉芬在该院走访时，对一家二级医院能成立如此完备的救援体系连声称赞。

铁四角 打造应急救援尖兵

针对近几年我国多发地震、水灾、旱灾等自然灾害,市红十字医院组建四支救援队主要在自然灾害和应急事件发生时，增援卫生、消防等部门，在灾害或事故现场就地治疗伤员、运送伤员到医院、护理急症病人、提供资源补充、供水保障或为大型公众活动提供急救保障服务。

“灾难救援队”主要承担防灾减灾、灾害急救救援、医疗救助及灾害现场的公共卫生；“供水救援队”在供水制水、粪便处理、排污系统维护等紧急救援等方面发挥作用；“海容心理援助中心”以心理援助为核心，由湖北医药学院教授和该院精神科心理专家组成心理咨询专家团队，开通8613116心理咨询热线，24小时免费提供咨询服务，服务内容涵盖心理健康教育、心理危机干预、心理咨询、突发紧急事件心理干预等；“艳丽急救队”以现场救护为主要内容，以红十字医院为医疗护理基地，常年开展《实用急救学》培训，对广大社会人员进行现场救护、创伤救护培训和救助以及对因突发意外事故或患危急重症人员，实施红十字人道主义救援。

练内功 苦练急救才能强保障

2010年7月，红十字医院急诊科护士长、“艳丽急救队”队长王艳丽，代表市红十字会参加湖北省红十字会首届救护技能大赛，获得优异成绩。此次比赛中，由“艳丽急救队”负责培训的市农民工代表队获全省第三名好成绩。

扎实过硬的技能是救援人员放开手脚迅速开展工作的前提，市红十字医院把开展学习培训作为增强队伍活力的重要抓手，为此该院投入大量人力财力对救援队队员进行培训。2010年12月，“灾难救援队”队员飞赴北京，参加由卫生部主办、中国医师协会和中国灾难救援培训协会承办的灾难救援培训；今年6月，“供水救援队”队员应邀参加在湖北孝感举办的 “中国红十字会十堰供水救援队（湖北ert）首期师资培训班”，培训涵盖卫生救护知识、红十字运动与人道法基本知识、供水救援、现场演练等内容。此外，该院通过开展“给兔子打针比赛“、“技能大比武”、“一针打不上退还病人五块钱”、“无痛静脉穿刺”等活动，强化队员业务素质。

树形象 双手托起生命和责任

市红十字医院应急救援队总是在关键时刻，抓住抢救生命的最佳时机，展现团队稳、准、快的专业形象。2010年9月14日，我市北京北路熊家湾转盘处发生重大车祸，“艳丽急救队”紧急赶赴现场，经奋力抢救，重伤人员全部获救。今年，市内某学校学生集体食物中毒，情况十分危急，“艳丽急救队”第一时间赶赴现场接回学生，由于出诊迅速、抢救措施得力，中毒人员很快转危为安。

市红十字医院应急救援队在保障我市举办的世界传统武术节、大型节假日和谐稳定等方面发挥了积极作用。2010年9月18日，西安游客潘女士和男友刘先生来我市观看武术节赛事，返回途中不慎遭遇车祸，“艳丽急救队”完成现场救护处置后，将潘女士送往该院治疗，后又派车护送她回西安。“艳丽急救队”成立至今，共开展院前急救800余次，成功率高达98%以上；先后举办了8期“初级现场救护培训班”，共培训社会志愿者、登山队员等500余人；联合市警察学校开展了12期警察培训班，全市1000多名警察参与培训；走进校园开展应急救护培训近30次，4000多师生受益。

秉承 “博爱、人道、奉献”的红十字精神，红十字医院应急救援队积极参与全国范围内的灾难救援。2008年汶川地震期间，红十字医院后勤主任、 “供水救援队”队长陈光，作为中国红十字应急队队员前往四川灾区，参与国际红十字会和红新月联合会在四川地区的灾后重建工作，被中国红十字总会授予 “中国红十字会抗震救灾优秀志愿者”称号，中国红十字会赈济部副部长王平等领导致电陈光表示慰问和鼓励。今年6月,我省咸宁地区发生洪灾，应省红会要求， “供水救援队”全力做好准备，密切关注灾区情况，防患于未然，并应邀参加在武汉举办的 “湖北省红十字会中国红十字会湖北供水紧急救援队通城救援行动表彰大会”。

“送人玫瑰，手留余香”。市红十字医院被中国红十字总会授予 “优秀红十字冠名医疗机构”称号,也是我市目前唯一荣获中国红十字总会表彰的单位。救援队用行动诠释博爱、奉献的红十字精神，赢得各方赞誉，由市红十字医院组建的应急救援体系，充分发挥公立医院公益作用，积极承担社会责任，秉承救死扶伤的宗旨，为服务百姓健康、维护社会稳定发挥着重要作用。 （丁伟）