本报讯 记者曾雨报道：4月25日至5月1日，秦楚网“创文直通车”共收到市民网上反映的问题23件，涉及道路交通、环境卫生、餐饮噪音污染、物业管理等方面，截至5月5日上午10时，已及时回复办理15件。

4月27日，网友“张军”反映，东风高中家属区与阳光城四期之间有一条排水沟无盖板、脏臭不已，急盼相关部门解决。张湾区回复，车城路街办人民广场社区对此事高度重视，该水渠是防洪沟和污水混排沟，加盖板会影响泄洪，需雨污分流才能解决问题，社区将再次报有关部门协调解决此事，同时整治维护周边环境卫生。

4月27日，网友反映东岳路大量梧桐絮让人不敢开窗，且每年都要持续到6月份。市城管委回复，该问题已转至市园林局，前期曾对东岳路梧桐树进行修枝，但大吊车影响交通被交警制止，改到晚上修剪，又被居民投诉扰民，因此工作暂停，现正与有关部门协调此事。

4月30日，名城港湾小区业主咨询，该小区为何不能通过手机直接缴纳水费。市水务公司回复，该小区实行总水表计量收费方式，因此居民不能直接向水务公司交费，只有通过“水表出户、一户一表”改造后才能够实现终端收费。