特约记者 叶航

11月18日，张湾区服务专班工作人员来到低空经济产业园，了解无人机生产线建设推进情况，现场协调解决企业遇到的困难。这是张湾区全力服务企业，持续优化营商环境的一个缩影。

今年以来，张湾区坚持把优化营商环境作为“一号工程”，以更大力度、更强举措打造一流营商环境，以营商环境之“优”促经济发展之“稳”。

主动服务“贴身”跟进惠企业

“项目管家”温朝俊是张湾区数据局的代办员，每天早上，他到单位的第一件事就是通过“项目管家云平台”查看自己包联项目的施工进度。

作为张湾区的重点项目，华药（十堰）药业有限公司总投资30亿元，一期计划建设3条中药饮片加工生产线，年产中药饮片5400吨。温朝俊通过“项目管家云平台”确认企业提交资料无误后，立马在网上为企业办理施工许可手续。仅一天时间，企业便拿到了电子版施工许可证。

据悉，“项目管家云平台”能够实现工程建设项目从立项到竣工投产7个阶段“一条龙”管理，实时掌握全区建设项目手续办理进展。对于企业未办理事项，工作人员能够及时跟踪提醒、帮办代办。在张湾区，不仅落户的每一个项目都有专人包联，每个有投资意向即将落户和正在建设的企业，都设有首席服务专员“贴身”跟进服务。

今年以来，张湾区“项目管家”和首席服务专员累计帮助企业申报工程建设项目25个、帮代办事项69件，上门服务企业80余次，为10余家企业提供“量身定制”服务，助力项目建设提质增效。除了人员靠前服务，张湾区还探索推行行政审批“综合窗口”进社区模式，让居民在家门口就能享受到医保、税务、住建等111项便民服务。

聚才汇智固巢引凤促发展

人才聚则产业兴。张湾区牢固树立人才是第一资源理念，打造人才高地，赋能新质生产力发展，推动聚才引智与经济社会高质量发展同频共振、互融互促，为建成千亿级示范区提供坚强人才支撑。

韩冰源博士毕业后在江苏从事研究工作，在了解张湾区人才政策后，她主动联系，6月份正式入职，成为湖北汽车工业学院汽车工程学院载运工具运用工程专业一名硕士生导师。

“这边的汽车产业比较发达，如果有机会，我会选择留在这里工作、生活。”在湖北汽车工业学院读书的硕士研究生卓越超表示。

一才引得多才来。目前，在张湾区就业的博士研究生可申请8万元/每年、硕士研究生可申请5万元/每年的人才津贴，连续发放3年。让人才留下来的不仅是补贴政策和教学环境，还有这里雄厚的产业基础和一流的营商环境。

今年以来，张湾区各级联动，35名区领导和202名科级领导干部一对一结对帮扶各领域优秀人才，倾听人才心声，帮助人才排忧解难。截至目前，已累计引留19218名大学生在张湾就业创业，筹集人才公寓房源2566套13.67万平方米，发放各类人才奖励资金2000余万元。

三级分流矛盾纠纷快化解

今年以来，张湾区聚焦商事纠纷化解的新形势、新要求，充分发挥司法职能，积极探索商事纠纷三级分流过滤机制，为优化营商环境注入新动力。

在东风华神汽车有限公司，智能混流生产线正满负荷运转，不到3分钟就可以下线一台车。而在今年上半年，公司却因经销商借款到期未还，遭遇资金难题。公司向张湾区人民法院提起诉讼，由于涉及金额较大，张湾区人民法院立即开通涉企案件绿色通道，不到15天就实现案结事了。

东风华神汽车有限公司法务合规部总经理姜金洪说：“当天立案之后，法院两天内进行保全，立马进行查封，效率非常高，达成调解协议之后，截至目前被告企业没有违约行为。”

张湾区人民法院通过引进人民调解委员会、工会、公证、仲裁等调解组织进驻，重新布局诉讼服务中心，优化窗口设置，推出诉讼便民利民十大举措，推动商事案件审理驶入“快车道”。这项改革事项也被确定为“2024年全省法治化营商环境先行区改革试点”。

今年以来，张湾区人民法院诉前调解分流率超过60%，调解成功的涉企案件超过900余件，为市场主体提供了更加优质高效的司法服务。

举办产业链企业家沙龙活动

智慧政务服务让群众办事更高效

营造良好环境让人才潜心干事

增强营商环境“软”实力，构筑园区发展“硬”支撑