本报讯通讯 员 张书敏 报道：9月初以来，郧阳区残联组织专班对全区已完成线上辅具适配的残疾群众进行回访，详细了解器具使用情况及群众实际需求，切实提升残疾人辅助器具适配工作质效。

回访现场，工作人员向残疾群众发放《残疾人政策服务实用手册》《残疾人康复救助及辅助器具适配宣传解释》等资料，宣讲惠残助残各项政策，推动辅具服务由一次性适配向常态化服务延伸，筑牢补贴资金监管防线，将党和政府的关怀送到残疾群众心坎上，不断提升残疾群众获得感、满意度。

截至8月底，郧阳区已为805名残疾人适配轮椅、座便椅、助听器、拐杖等各类辅助器具812件，投入资金48万余元。郧阳区残联采取入户走访、现场座谈、电话问询相结合的方式开展回访，认真核对辅具型号，细致检查器具损耗、使用状况，现场指导残疾人及家属掌握辅具正确使用、维护技巧，广泛收集群众意见诉求。目前，电询、面访回访率达80%。