记者 孟建锦

初秋的十堰，万物竞秀。在产业发展前沿，干部们挂图作战，把项目工地当作锤炼本领的“练兵场”；在基层治理一线，干部与群众同坐一条板凳，在化解急难愁盼问题中磨砺群众工作“真功夫”；在守水护水一线，干部们巡库护岸，在碧水清波间践行生态担当……

今年以来，我市持续深化拓展“干部素质提升年”，紧扣服务全省支点建设核心使命，锚定“强素质、提能力、转作风、促担当”总体目标，突出“提升能力素质、激励担当作为”两大保障，纵深推进“六大行动”，着力锻造高素质专业化干部队伍，为全市高质量发展注入源源不断的内生动力。

换位体验破堵点

在“身份转换”中校准服务初心

“亲手办一次，才真切体会到办事群众的难处，也看清了业务流程堵点、服务短板在哪里。”前不久，在茅箭区“我办一次”换位体验活动中，团区委干部阮润琳以办事群众视角，全程体验住房公积金咨询、取号、提交材料、等待办结各环节后，深有感触地说。她将体验中发现的公积金高频业务服务窗口偏少、工作人员配置不足、单笔业务办理耗时偏长等问题一一记录，相关问题随后被快速推送至责任单位，靶向整改。

服务好不好，群众说了算；流程顺不顺，体验才知道。今年，茅箭区将“我办一次”实践活动作为锤炼干部作风、提升服务效能的重要抓手，推动干部走出办公室、下沉到一线，把“纸上流程”变为“脚下路径”，把“办公室决策”转化为“一线解题”。活动中，干部们坚持“不亮身份、不打招呼、不要陪同、不扰秩序”，以普通办事群众身份独立办理社保、证照、企业开办等高频事项，主动模拟材料不齐、情形复杂等特殊场景，沉浸式感受办事难点痛点，精准排查政务服务堵点盲区。

体验不是终点，整改才是目的。茅箭区建立“排查—交办—整改—反馈—复核”完整工作闭环，对干部体验中发现的问题实行清单化管理、项目化推进，逐项明确责任单位和整改时限。同时，杜绝简单问责，对整改存在困难的事项，通过协调资源、靠前支持，既保障问题整改落地见效，又切实为基层减负。

截至目前，该区已有150余名党员干部参与换位体验，积极收集问题、推动整改落实。一批困扰企业和群众的操心事、烦心事、揪心事得到有效解决，政务服务“软环境”正加速转化为高质量发展“硬支撑”。

主动上门解民忧

在“下沉一线”中彰显为民情怀

“过去有工作就在群里发个通知，村民回个‘收到’。但群众是怎么想的、有没有困难，我们心里没底。”郧西县城关镇吴家营村村干部胡先俊说。为精准破题，该县创新“智慧＋上门”模式，推出“郧西解纷码”，构建“信息收集—智能分派—线上跟踪”治理闭环，419名网格员化身移动的“治理探头”，通过“掌上基层”App在日常巡查中主动发现、即时上报矛盾隐患，推动基层治理从“被动响应”向“主动预警”转变。

利民之事，丝发必兴。郧西县坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼问题，创新推行“主动上门解决矛盾纠纷、主动上门排查安全隐患、主动上门办好民生实事、主动上门整治生态风险”的“四个主动上门”工作法，推动党员干部从“坐等群众上门办事”转向“敲门入户送服务”，在基层治理一线淬炼能力作风。

“‘四个主动上门’的核心，是践行‘如我在诉、如我在访、如我在办’的换位思考，把群众的难事当作‘自家事’来办。”郧西县相关负责人说。截至目前，在“四个主动上门”工作法的推动下，该县累计成功调处矛盾纠纷3136件，化解率达98.5%；解决15个历史遗留问题楼盘、4000余户居民不动产办证难题。

从“群里的‘收到’”到“门前的‘握手’”，从“坐等上门”到“主动敲门”，郧西县干部用脚步丈量民情、以实干回应期盼，让“四个主动上门”成为基层治理最温暖的注脚。

联帮联带促振兴

在“深耕一线”中汇聚发展动能

干部能力素质的提升，最终要体现在推动发展的实效上。我市坚持把实践锻炼作为最好的课堂，把重大任务、复杂局面作为检验干部的“试金石”。

在郧阳区，干部素质提升的主战场延伸到广袤的乡村田野。该区扎实开展以“联村帮谋思路、联后备帮提能、联人才帮兴业、联能人帮创业、联群众帮增收”为核心内容的“五联五帮”活动，让群众有了实实在在的获得感。

走进郧阳区城关镇桃花沟村中药材种植基地，只见一株株药材在阳光下舒展叶片。该村山地资源丰富，是发展林下经济和特色中药材产业的沃土。“以前想发展产业，没技术、没门路。现在好了，区里派来的‘联村’干部带着农技专家到地头手把手教，从选种、育苗到管护，每个环节都讲得明明白白。”正在查看药材长势情况的种植户王大姐说。

在“五联五帮”活动中，该区干部主动对接专家，盘活600余亩闲置林地资源，实施淫羊藿良种繁育、标准化种植及配套设施全链条建设。如今，桃花沟村中药材种植面积已从零星散种发展为连片规模经营，昔日“沉睡”的山林变成群众增收的“绿色宝库”。

据悉，“五联五帮”活动开展以来，该区党员干部联系村（社区）党组织350个，围绕产业发展、基层治理等提出新思路400余条；通过联系本土人才，培育特色产业项目80余个；对接返乡能人创办企业60余家，提供就业岗位1500余个；落实结对帮扶困难群众措施1500余项，为乡村振兴注入强劲动能，群众获得感、幸福感持续增强。

多点开花的基层实践，汇聚成干部素质提升的澎湃浪潮。

今年以来，我市坚持干部素质提升与中心工作同频共振、深度融合，将其转化为高质量发展的实际成效。在生态保护主战场，组织开展水质智慧监管系统测试演练、执法练兵、技能竞赛，统筹水资源、水环境、水生态综合治理，实现人机交互、数据分析、主动预警，丹江口库区109项水质监测指标中有107项达到Ⅰ类标准，全域水质达历史最好水平，“丹江口库区整体保护”53字条文成功写入《中华人民共和国生态环境法典》；在经济发展第一线，扎实开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，干部走访企业4300余家，协调解决诉求2200余个；在民生保障最基层，1000余名县处级干部领办民生实事1200余件、解决群众急难愁盼问题1000余件，用干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

百舸争流，奋楫者先。当前，我市正持续深化拓展“干部素质提升年”，着力锻造一支政治过硬、本领高强、作风优良的铁军，以干部实干实为服务全省支点建设，以一域之光为全局添彩。