本报讯特约记者朱本双报道：近日，竹山县宝丰镇小堰村五组农民刘全家的耕牛拉肚子，他买了不少药，但耕牛始终不见好转。刘全心急如焚，经人介绍，他拨打了当地“农技110”热线向兽医专家求助，只用了不到2元钱的药就把耕牛的病治好了。

“农技110”热线是竹山移动、电信与县科技局、农业局、教育局、畜牧局、广播电视局、气象局共同打造的农村信息服务品牌，提供自动语音热线、专家互动和网站服务三种信息服务，用户每月只需支付3元费用，已成为竹山“星火富民”工程的重要专项。

“农技110”语音热线有针对性地解决了科技服务和需求之间服务手段的问题，也得到了各乡镇和相关部门的大力支持。县农业局等单位组建了“农技110”专家工作室，每日安排3名不同专业的人员负责电话咨询与接待。

由于“有问必答，快速反应”，自“农技110”服务热线对全县开放以来，用户猛增，目前，该县“农技110”平台可供42151用户访问。