本报讯通讯员张家国顾金明刘明辉报道：近年来，丹江口市六里坪镇便民服务中心多举措推进政务服务标准化规范化便利化建设，进一步优化营商环境。

聚焦办事流程，依规简化程序，服务群众更高效。依托湖北省政务服务事项管理系统和各窗口业务办理，对11个窗口服务事项进行整合。聚焦办事方法，实行帮办代办，服务群众更贴心。该镇在23个村（社区）建立便民服务站，配备一支综合素质高、业务能力强、群众基础好的帮办代办员队伍，解决老年人、残疾人等特殊群体不熟悉、不适应网上办事的问题，构建覆盖镇村两级的办事体系。聚焦办事体验，完善事后评价，服务群众更到位。在各窗口放置评议指引，积极引导群众参与扫码评价。针对企业群众反馈意见，安排专人及时查看、及时处理、及时反馈，增强企业群众的参与感和满意度。