本报讯通讯员侯竹米薛羽报道：今年以来，竹山县税务局聚焦办税难点，打通办税堵点，努力当好“有呼必应、无事不扰”的税务“店小二”，为市场主体营造优良发展环境，为疫后重振贡献“税务力量”，确保“六稳”“六保”落地落实落稳。

一心一意宣传政策。借助电视、报纸、网站和客户端等平台，广泛宣传疫情防控、复工复产、减税降费等税收优惠政策，发放税收优惠政策指引、汇编、宣传册，张贴税收优惠政策宣传画、标语、二维码，让纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。以开展“便民办税春风行动”为契机，组织“税收小分队”巡回全县17个乡镇开设 “税收小课堂”，积极宣传税收优惠政策。

用心用意做好辅导。抽调机关各业务股室、分局税源管理岗位19名骨干组建“税务客服”，线上解答纳税人的“疑难杂症”，指出解决问题的便捷路径，累计解答涉税难题80余条，答复率100%，满意率100%。开展以“优化营商环境 提升纳税人满意度”为主题的大走访活动，了解企业生产经营情况，解决企业发展难题，累计发放便民联系卡1000余张，走访纳税人418户，收集各类问题及意见43条。

实心实意提供服务。推行电子税务局网上申领、邮政部门免费快递送达的发票领购新模式，纳税人不到办税服务大厅就可领到所需种类和数量的发票，进一步节省办税时间。对事关民生利益的城乡社保费征收，税务干部上门辅导操作，在全县推广手机缴费的便捷方式，让群众在家就能缴纳社保费。着力打通“信息孤岛”，联合县不动产登记中心，通过网络互通信息交换，实现信息点对点传递，减少资料报送，方便群众办理不动产登记证。

全心全意解决难题。充分利用税收“大数据”，通过 “全国纳税人供应链查询功能”，帮助企业找销售客户、找产品销路、找市场买家，先后为秦巴钡盐等10家企业提供全国采购信息3000条。针对纳税人提出的纳税信用修复申请，特事特办，快事快办，急事急办，帮助企业顺利拿到急需的销售大单，提振企业发展信心。加强与各银行的联系，用好用足用活“银税贷”，县内9家企业通过“银税贷”获得金融机构发放贷款共计1400万元，增强了发展后劲。