今年以来，烟草行业全面推行烟草专卖零售许可证“网上办、掌上办、电话办”新模式。许多年轻人依托网上办理平台、App等办理许可证，但这对年纪较大的人来说就比较困难了。市民李女士的父亲退休后想经营一家烟酒店，委托她代理办证，但不知道是否可以通过线上的方式代为办理？

针对这一问题，市烟草专卖局的工作人员作出答复，根据《烟草专卖许可证管理办法》规定，申请人一般以书面方式提出申请，也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请，并按烟草专卖局要求填报格式文本。申请人可以委托代理人提出申请。委托代理人提出申请的，应当提供委托人的授权委托书及代理人身份证明。因此，罗女士可以为父亲线上代办许可证，但必须按要求填写信息并上传相关证件。

那么，电话代办也可以吗？市烟草专卖局工作人员特别强调，根据上述《烟草专卖许可证管理办法》要求，经办人可以作为代理人办理许可证，但需要注意的是，必须持有本人身份证及经营人授权委托书，同时必须按要求填报格式文本，不能直接通过电话提出办证申请。（记者刘俊 通讯员丁杰 整理）