本报讯 通讯员 李斌 沈聪 报道：“本以为没带健康证办不了许可证，没想到‘容缺受理’机制解了我的燃眉之急！”11月14日，居民王先生在竹山县政务服务中心顺利完成食品经营许可证办理，对该机制连连称赞。

王先生准备开一家小吃店，在竹山县政务服务中心办理食品经营许可证时，因遗漏健康证担心影响开店进度。该中心窗口工作人员了解情况后，主动告知其符合“容缺受理”条件，可先行受理业务，只需在规定时限内补正即可，并全程指导其填报材料，仅用时十余分钟便完成审核确认，当场出具容缺受理告知书。

该中心始终以优化营商环境为核心，聚焦企业群众办事堵点难点，创新实施“容缺受理、并联审批、告知承诺”等举措，编制并公布容缺受理事项清单，明确可容缺材料类型及补正时限，同步推行“一站式受理、全程帮办、跟踪督办”机制，切实提升政务服务效率，为市场主体减负、为创业创新赋能，持续增强群众的获得感。