本报讯通讯 员 郭慧 报道：6月7日，笔者从郧阳区医保局获悉，该区参保群众李女士近期顺利收到异地就医报销费用49718.43元。这笔款项的快速办结，是郧阳区医保局坚守为民初心、优化服务举措的一个缩影。

据了解，李女士此前在北京就医，因就诊医院暂不支持异地医保直接结算，便委托亲属带回就医材料，到郧阳区医保局办理报销手续。由于此次医疗支出数额较大，李女士十分焦急，致电该局希望加快审核进度。接到诉求后，工作人员立即启动“高效办成一件事”办事流程，对内协同相关科室核查参保状态、核对医保待遇；对外提交工单，联系省级医保系统技术人员排查故障，全程“替患者跑、帮患者办”，让李女士安心治疗。

一直以来，郧阳区医保局始终秉持“以人民为中心”的工作理念，落实“即审即结即拨”工作机制，确保群众每一笔“看病钱”“救命钱”不迟到、不缺席，让医保服务有速度更有温度，切实提升群众获得感、幸福感与满意度。