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郧西“AI+生态环境”助企服务项目投用
降低办事成本 提升服务质效

本报讯 通讯员 汪汉体 魏海洲 廖志筠 报道:日前,市生态环境局郧西分局“AI+生态环境”助企服务改革试点项目建成投用,“企业环保医生”“饮用水水源地空间冲突研判”两个智能体在该县人民政府门户网站上线运行。

“AI+生态环境”助企服务投用后,企业常见环保咨询由1至2个工作日压缩至即时答复,选址研判业务由半天以上压缩至分钟级。截至目前,已累计受理咨询30余次,完成选址研判3项,帮助5家企业解决政策理解偏差、选址边界不清等问题,满意率达100%。

该局主动向企业推送服务入口,针对重点行业、重点企业开展面对面培训,力争重点企业服务覆盖率达100%。按照远期目标,后续将建设县域 AI环保智能服务底座,对接市级丹江口库区水质安全大模型,推进“监管+服务”AI智能预警及“一企一档”与信用闭环管理,推动环保监管由“事后处罚”向“事前预防”转变。

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