96、“主要大街和重点地区”：指主要商业大街、大型广场、公园、火车站、公交枢纽站等公共场所。

97、“群众对党政机关行政效能的满意度”：指群众对市委市政府、区委区政府、街道党工委和街道办事处办事效率、办事能力、服务态度、联系群众等方面的满意度。

98、“窗口行业”：文明城市指标体系所谓的“窗口行业”包括：医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、民航机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气/供热、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、派出所/警署、交警。

99、“全市性科普教育活动”：指由市级政府部门举办的科普教育活动。系列科普教育活动根据主题计算活动次数，同一主题不重复计算。科普宣传工作中必须包含环境教育、公共卫生和健康知识教育的内容。

100、“区级以上（含区级）大型广场文化活动”：指由区级政府部门或区级群众团体组织，有10家以上单位或演出团体参与演出的活动。