市市场监督管理局
以赛促学促练锤炼业务本领
本报讯通讯 员 李婧洁 报道:8月13日至14日,市市场监督管理局、市消费者委员会举办全市消费投诉调解技能大赛,以赛促学、以赛促练,全面锤炼一线维权骨干业务本领。
大赛聚焦基层消费维权实战需求,设置理论笔试、案例调解风采展示两大考核环节,重点围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,涵盖日常高频、疑难消费纠纷处置要点,全方位考察参赛人员的法律素养、逻辑研判与现场调解实战能力。经过综合评审,择优选拔出2名优秀选手代表我市参加全省消费维权投诉调解技能大赛。
本次大赛组建专业评审团,精准点评选手答题亮点与不足,针对性讲解疑难纠纷调解思路与合规处置技巧。现场氛围严谨热烈,充分展示基层维权干部扎实的业务功底和良好的职业风貌。
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