记者 刘俊 通讯员 郑桢桢

“医技楼6楼季节性空调2号机设备温度异常，为12.4摄氏度。”6月13日下午3点，市人民医院后勤保障智能监控中心大屏幕上弹出一条设备异常预警信息，值班人员当即填写电子派工单工单信息同步推送至后勤工作群组。两分钟后，维修人员已到现场进行维修。

轻点该院后勤保障智能监控中心大屏，高低压配电、热水机组、供水设备、液氧监测等八大类设施实时运行情况清晰可见，现场监测画面一目了然。“设备温度、压力、电流一旦超出阈值，系统自动弹窗预警，值班人员第一时间响应处置。”该中心动力维修组组长夏君介绍道。

“以前接到报修电话，都是口头派工，响应速度慢、维修好坏无法量化评价。”该院后勤管理处主任吴刚介绍，如今，依托该中心搭建的智能维保维修网络平台，高低压配电、中央空调、冷热水供给、风冷模块机组等设备设施维修需求通过线上平台流转，实现全流程留痕闭环。

该院后勤管理处承担着医院动力保障、安全生产、后勤服务以及节能降耗四大重要职责。早在2018年，该院依托物联网、大数据、移动互联网等技术，对全院百余个动力设备点位实现集中监控、数据采集、能效分析、预警报警及远程操作，建设后勤保障智能监控中心。然而，现有能效监测、能耗管理、维修服务三大平台之间的数据尚未完全打通。“以前，医院水电能耗等数据抓取需要人工挨个抄表。面临时间周期长、人力耗费大、数据跃动等短板，影响分析评估以及改进举措的精准制订，达不到整体节能减碳的管理效果。”吴刚说。

“这正是‘九章数智运营平台’将此项工作纳入其中要解决的问题之一。”吴刚介绍，按照建设规划，“九章数智运营平台”将把当前分散在不同系统中的数据统一抓取、实时汇聚，实现跨部门、跨设备的全局共享。

自2018年以来，借助前期后勤智能化监控平台的建设成果，市人民医院已先后获得国家级“节约型公共机构示范单位”“公共机构水效领跑者”以及湖北省“节水型单位”等称号。

“将后勤保障管理纳入‘九章数智运营平台’，核心意义正在于用数据化大平台支撑后勤管理规范化、精细化。”吴刚告诉记者，“九章数智运营平台”所设计的能耗数据计量将实现实时抓取、上传、分析及共享。其中，夏季供冷、冬季供暖、手术室消毒等能耗较大的环节，依托此平台可通过物联网传感、数据对接实现实时数据抓取，同步数据分析、干预以及技术调控。在设备运维方面，平台可以通过数据联动实现预防性维护。在后勤服务方面，获取报修数据、设备运行数据更加便捷，维修人员派单前即可精准定位，并查看设备实时状态和历史故障记录。

下一步，该院借助“九章数智运营平台”并辅以 AI巡检和智能分析，进一步提升后勤能效管理、高品质服务、设备运行、生产安全效能。