本报讯通讯员代新成夏旭东沈斌斌报道：近日，房县外卖骑手邓某因送货途中发生交通事故受伤，在申报工伤时遭遇企业以“平台众包协议”为由否认劳动关系。该县综治中心劳动保障维权窗口工作人员了解情况后，迅速启动“一站式”协同处置机制，整合专业团队为骑手依法维权开辟“绿色通道”，帮助其顺利办理工伤认定。

近年来，房县针对外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体用工模式灵活、劳动关系复杂的特点，坚持调解为先、依法解纷，依托房县综治中心搭建的“一站式”劳动争议调处平台，创新推行“工会+”联动调处模式，抓实新业态劳动者权益保障工作，形成“1+1>2”的协同效应，推动矛盾调解关口前移、服务重心下沉。

该县搭建社情民意信息化一体中心，实行“收、研、交、办、督、结”全闭环工作机制，推动矛盾纠纷从“一次性化解”向“长效性稳控”转变，将司法服务延伸至基层治理末端。三年来，该县公开选拔50名法律咨询专家，组建6个行业委员会，累计成功调处各类劳动争议40余起，为劳动者挽回经济损失220余万元，切实保障新就业形态劳动者合法权益。