本报讯 记者秦洪涛通讯员 王云 报道：“小王，谢谢你，也谢谢社区对我的帮助……”8月31日下午，已平安回到恩施土家族苗族自治州利川市老家的杨某拨通电话，向张湾区红卫街道王湾社区工作人员 王云 表达谢意。

8月中旬，王湾社区工作人员开展日常巡查时获悉，在辖区王湾路租住十余年的独居老人杨某打算返回户籍地利川市定居，但因家庭生活困难，连返乡车票都无力承担。社区党委书记赵霞立即核实相关情况，得知杨某与远在老家的妻女联系较少。随着年岁增长，加之缺乏就业技能，老人基本生活陷入困境。

掌握情况后，社区工作人员第一时间对接利川市都亭街道教场社区，详细沟通老人的身份信息、生活现状及现实困难，双向对接帮扶工作，保障老人返乡后能够顺利享受当地惠民政策，从根源上化解生活难题。

8月27日，王湾社区工作人员为杨某购置返程车票。次日晚间，杨某平安抵达利川。8月31日下午，他顺利到属地社区办理各项手续。

“既要帮他买好回家的车票，更要帮他安顿好往后的生活。”赵霞表示，社区将持续常态化走访排查特殊困难群体，做细做实民生兜底帮扶工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。