文/图记者 杨天娇

10月1日早上8时许，国网十堰供电公司营销运营中心办公室内，屏幕上密密麻麻的用电数据不停跳动。

每月1日，都是该中心电费账务班最紧张、最忙碌的工作日。今年35岁的班组副班长张密端坐工位，目光紧盯屏幕，逐条筛查用电异常、快速对接基层站所，精准核对用电数据。

“这一天是最关键的节点，要完成全市190万用户电费审核工作，必须保证每一份电费账单分毫不差、准时出账。”张密告诉记者，电费账单关乎千家万户切身利益，容不得半点疏忽。无论是五一、十一，还是春节，只要是遇到“每月1日”这个节点，电费账务班均全员在岗值守。

2018年，研究生毕业的张密入职国网十堰供电公司，专职负责全市充电桩建设与运维工作。那时的她，常年奔走在十堰城区及各县（市、区）的大街小巷、园区厂区，每日督促施工进度、排查设备故障、处置运维难题，是实打实“天天在外跑、时时与人打交道”的外勤电力人。

2024年，张密迎来职业生涯全新挑战，从熟悉的前端外勤岗位，转型投身幕后电费核算工作。电费核算看似是简单的数据核对，实则专业性极强、容错率极低。电价政策动态更新、持续调整，每一次政策变动，都需要核算人员第一时间吃透新规、校准核算标准、优化审核逻辑。

张密说，对于系统拦截的电费异常，必须即刻核查、迅速对接、及时反馈，一刻也不能拖延。“我们班成员的家庭境况差不多，都是上有老下有小，家中琐事繁多。”张密坦言，“但岗位职责重任在肩，越是节假日，我们越要守好群众的用电账单，将百万用户电费数据的及时性、准确性摆在首位。”

张密对用户电费账单进行审核、发行。