文/图记者罗伟通讯员 陈浩然施思

10月1日凌晨，高铁十堰东站灯火通明，加开的夜间高铁缓缓驶入站台，大批旅客有序走出出站口。市交通运输综合执法支队三大队大队长胡伟驻守现场，统筹调度运力、疏导客流，全力保障夜间到站旅客顺畅换乘。

“国庆假期，高铁十堰东站客流激增，是全年客流最为集中、保障压力最大的时段。”胡伟介绍，当晚全队累计调度加开公交车3趟次、出租车200余台、网约车300余台，直至凌晨最后一名旅客顺利乘车离场，站点全程未出现旅客滞留现象。

当日深夜，一名老年旅客出站后，迟迟未见到预约的网约车，焦急地在原地徘徊。胡伟立即联系司机核实车辆实时位置，引导老人前往候车区域等候，帮助老人安全上车后才放心离开。

10月1日至2日，胡伟始终保持高强度值守状态：在夜间高铁到站前到岗，最后一名旅客安全出站后才离岗，每日在岗时长超21小时。他逐一巡查站前广场、出站口、出租车上客区、网约车停放区、班线客车发车区等重点区域，及时驱离违规喊客拉客人员，制止出租车插队、拒载等违规行为，耐心为过往旅客指引出行路线。维护站区秩序、整治拉客揽客乱象、规范出租车及网约车候客秩序、严查非法营运……这些繁杂琐碎的工作，他件件落实、从不松懈。他常对队员说：“旅客出行顺畅、旅途舒心，就是我们的职责与使命。”

胡伟坦言，从业多年来，节假日值守已成常态。虽然陪伴家人的时间不多，但家人始终理解、支持他的工作。在他心中，万千旅客平安顺利抵达目的地，就是对交通保障“大考”最好的答卷。

胡伟驻守现场，全力保障到站旅客顺利换乘。