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汉江路派出所社区民警彭天泓:
群众小事是我们的头等大事

文/图记者 王琪

国庆佳节,市公安局张湾区分局汉江路派出所民警彭天泓,坚守汉江路街道国瑞里社区、万达商圈一线,奔走于纠纷调解、反诈宣传一线,守护辖区3.2万名居民、近2000家商户的平安稳定。

9月30日,万达华府小区一对夫妻因生活琐事发生激烈争执,女方负气离家、入住宾馆,夫妻关系陷入僵局。接警后,彭天泓第一时间介入处置。他分别倾听双方诉求,耐心梳理矛盾根源,引导二人换位思考。国庆假期,彭天泓持续跟进处置,多次电话沟通、当面调解,逐步化解双方积压已久的隔阂。经过连日耐心疏导劝解,10月2日,夫妻二人冰释前嫌、握手言和。

针对节假日老年群体反诈防范意识薄弱的特点,10月2日,彭天泓前往万达广场,看到多名老人休闲健身,他手持宣传手册,用接地气的语言,结合虚假理财、冒充熟人等养老领域诈骗案例,细致拆解诈骗套路,提醒老年人提高警惕、擦亮双眼,切勿轻信陌生来电与陌生转账链接,不随意透露个人信息、银行卡密码及验证码,坚决守住自己的养老钱。

从警多年,彭天泓始终扎根社区一线,一本翻得起毛的走访台账、24小时待命的预警手机,是他的工作标配。平日里,他走街串巷排查安全隐患、调处邻里纠纷,曾成功劝阻多起养老诈骗案件,为群众挽回经济损失,赢得群众广泛信任。

“群众过节,我们守岗。社区民警的工作没有惊天动地的壮举,群众的矛盾纠纷、老人的养老钱款,这些看似琐碎的‘小事’,就是我们的头等大事。只要辖区平安有序、群众阖家安康,我们所有的坚守与付出都值得。”彭天泓笃定地说。

彭天泓向群众宣传反诈知识。

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